Chef hôte / Cheffe hôtesse d'accueil

Notre client, Vendeur de meubles, électroménager et articles décoration pour la maison situé à Vendenheim, recherche un(e) Hôte(sse) SAV h/f.

Amplitude des horaires entre 9h30 à 19h30 du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 19h00 (35h).


À propos de la mission

Vos missions principales :

- Assurer l'accueil et le renseignement des clients
- Encaissement et remboursement
- Gestion des enlèvements/ sorties de marchandises : présentation des factures, validation des OPS, contrôle des sorties marchandises, etc...
- Gestion du SAV, réclamation, dossier et d'échange de marchandise
- Gestion des dossiers de crédit (paiement en plusieurs fois)
- Création des contrats de location de camionnette


Rémunération & Avantages

Rémunération : 11,88 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,37EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Ticket restaurant 8,5EUR/jrs travaillé
- Longue mission
- Horaires de journée
- Samedi travaillé + 1 jour de repos dans la semaine
- Possibilité de faire des heures supplémentaires


Profil recherché

- Vous êtes titulaire d'un BAC Pro dans l'administratif ou d'une formation similaire et possédez idéalement une expérience d'environ 6 mois dans l'encaissement et le SAV.
- Vous êtes à l'aise avec utilisons d'un logiciel informatique et avez l'habitude du clavier informatique.
- Vous êtes dynamique et à l'aise dans le contact clients. Vous appréciez le travail d'équipe.
- Vous êtes une personne active et réactive, ce poste est fait pour vous !

- Expérience : Au moins 6 mois


Certificats requis

- Aucun certificat requis