informations générales
Roissy-en-France
Poste :
City One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur (H/F) pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission :
* Management d'une équipe
* Planification des accueils VIP
* Contrôle de la qualité de service
* Formation des agents
CDI
Horaires: 4h30-14h30 ou 13h30-23h30 selon planning (3 jours de travail et 3 repos).
Salaire: 2000€ à 2200€ bruts/ mois selon expérience + remboursement 50% Navigo + panier repas + majorations dimanche/jours fériés
Profil :
* 1 an minimum d'expérience dans une fonction similaire
* Connaissance de l'univers du luxe
* Anglais courant
* Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation
* Maîtrise de la réglementation du travail
* Rigueur et organisation, ponctualité, anticipation, esprit d'équipe, proactivité
* Aptitudes managériales et relationnelles
* Capacité d'observation, sens du détail, adaptabilité
* Aisance relationnelle, leadership
* Bonne gestion des priorités, diplomatie