informations générales
et de maintenance préventive et curative sur l'ensemble de la gamme de produits.
Vos principales missions :
Superviser, organiser et contrôler le travail des techniciens :
-Organiser le travail des techniciens autant pour l'entretien que les dépannages :
- Planification et optimisation des tournées
- Distribution et validation avec chaque technicien
- Planification et optimisation des tournées
- Distribution et validation avec chaque technicien
- Contrôler le travail des techniciens chez les clients :
- Visites aléatoires sur chantiers en cours
- Visites chez les principaux clients au moins une fois par an
- Coordination avec les installateurs :
- Planification des installations avec les installateurs
- Mise à disposition de techniciens
- Réalisation des devis pour la vente de matériels
- En lien avec la direction, analyser l'activité des techniciens
Suivi administratif :
- Communiquer les éléments variables de salaire à la comptabilité
- Heures supplémentaires, formations, absences
- Gestion des stocks :
- Estimation des besoins et transmission aux ADV pour commande
- Responsable de la bonne réalisation des inventaires : respect de la procédure, organisation, respect des dates et délais
- Gestion des articles dépréciés ou à faible rotation
- Manager l'équipe :
- Congés payés, accord des heures supplémentaires, des astreintes, etc..., gstion des primes
- Augmenter l'exigence de qualité et organiser les formations nécessaires pour les techniciens
- Être le garant du respect des obligations réglementaires en lien avec la direction
- Action commerciale :
A l'occasion des visites chez les clients direct/indirects :
- Pouvoir donner un avis technique simple
- Vendre du matériel
- Assurer et garantir une relation avec les clients entrepositaires