informations générales
Compans
Le Groupe DELTA SERVICE LOCATION (DSL) recherche un RESPONSABLE DES INTERVENTIONS H/F expérimenté pour rejoindre son agence de Mitry Mory (77).
Sous l'autorité directe du Directeur d'Agence, le responsable des interventions sera chargé de piloter et de garantir la réalisation technique des interventions et chantiers pour plusieurs clients, en veillant au respect des exigences de sécurité, qualité, environnement, coûts et délais.
Les missions clés comprennent :
Le pilotage de la réalisation technique des environnements/chantiers auprès des clients en conformité avec les exigences DSL de qualité/sécurité, coûts et délais
Concernant la réalisation technique des interventions/chantiers
Suivi des dossiers techniques des chantiers, passation des instructions auprès des Techniciens chantier, visite préalable et en cours des chantiers, ordonnancement et coordination les chantiers, arbitrage de planning auprès des équipes techniques, pilotage et ordonnancement des sous-traitants.
Concernant les interventions/opérations de dépannage
Suivi technique, réception et dispatching des appels techniques, planification des interventions de dépannage et maintenance, remontée des problèmes en interne, analyse des pannes et défaillances, application des modes opératoires.
Concernant la maintenance des matériels et accessoires
Qualification de toutes les interventions en dépannage, analyse des pannes, défaillance des matériels et installations, alimentation et commentaire des indicateurs de reporting, suivi des modes opératoires.
Concernant la gestion des astreintes
Co-définition du planning des astreintes en lien avec la RAA & DAG
Concernant les achats techniques
Passation des d'achats, identification et expression des besoins nécessaires (fourniture et sous-traitant), commandes dans l'ERP (matériels nécessaire aux chantiers)
Le management des équipes techniques de chantier (techniciens et agents de chantier) en collaboration avec le Coordinateur Flux et Maintenance (CFM) et le Conducteur de travaux (CTX)
Pilotage et animation des équipes pour garantir la qualité des interventions et la sécurité des personnes et des biens, vérification des fiches individuelles d'heures, respect des dispositions légales en matière de durée du travail et de temps de repos , signalement des situations individuelles dites critiques, participation, aux entretiens annuels RH notamment.
Formation initiale requise : a minima BAC PRO ou formation supérieur de type BTS - ELEC /MECANIQUE /HYDRAULIQUE
Expérience professionnelle requise : a minima de 8 ans dans le métier et idéalement dans une fonction similaire
Compétences de savoir être inhérentes à la fonction :
Sens aiguisé de l'organisation /rigueur
Sens du travail en équipe pluridisciplinaire / agilité
Bon communicant
Formations spécifiques : formation aux risques électriques (niveau : B2V, BR, BC-H0V ou H1V), CACES, formation interne sur les produits & accessoires, sur le logiciel interne, sur les procédures internes administratives et financières
Moyens : véhicule de fonction, PC, Téléphone fixe et portable
CONDITIONS STATUTAIRES :
CDI
Cadre
Forfait annuel jours ( base annuelle 218 j travaillés)
REMUNERATION ET AVANTAGES :
- 42 000€ à 49 000€ BRUT annuel sur 13 mois (à discuter selon votre formation, votre expérience et vos compétences)
-Commissions versées mensuellement et basées sur le CA encaissé du mois précédent
- Véhicule de Fonction
- Mutuelle (80% pris en charge par l'employeur)
- Prévoyance
- Accord de participation en vigueur (PEE) / Actionnariat salarié 2021/2022/2023
- Tickets restaurant (40% part salarié et 60% part patronale) à partir du 4ème mois d'ancienneté OU remboursement des notes de frais (en cas d'intervention)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSous l'autorité directe du Directeur d'Agence, le responsable des interventions sera chargé de piloter et de garantir la réalisation technique des interventions et chantiers pour plusieurs clients, en veillant au respect des exigences de sécurité, qualité, environnement, coûts et délais.
Les missions clés comprennent :
Le pilotage de la réalisation technique des environnements/chantiers auprès des clients en conformité avec les exigences DSL de qualité/sécurité, coûts et délais
Concernant la réalisation technique des interventions/chantiers
Suivi des dossiers techniques des chantiers, passation des instructions auprès des Techniciens chantier, visite préalable et en cours des chantiers, ordonnancement et coordination les chantiers, arbitrage de planning auprès des équipes techniques, pilotage et ordonnancement des sous-traitants.
Concernant les interventions/opérations de dépannage
Suivi technique, réception et dispatching des appels techniques, planification des interventions de dépannage et maintenance, remontée des problèmes en interne, analyse des pannes et défaillances, application des modes opératoires.
Concernant la maintenance des matériels et accessoires
Qualification de toutes les interventions en dépannage, analyse des pannes, défaillance des matériels et installations, alimentation et commentaire des indicateurs de reporting, suivi des modes opératoires.
Concernant la gestion des astreintes
Co-définition du planning des astreintes en lien avec la RAA & DAG
Concernant les achats techniques
Passation des d'achats, identification et expression des besoins nécessaires (fourniture et sous-traitant), commandes dans l'ERP (matériels nécessaire aux chantiers)
Le management des équipes techniques de chantier (techniciens et agents de chantier) en collaboration avec le Coordinateur Flux et Maintenance (CFM) et le Conducteur de travaux (CTX)
Pilotage et animation des équipes pour garantir la qualité des interventions et la sécurité des personnes et des biens, vérification des fiches individuelles d'heures, respect des dispositions légales en matière de durée du travail et de temps de repos , signalement des situations individuelles dites critiques, participation, aux entretiens annuels RH notamment.
Formation initiale requise : a minima BAC PRO ou formation supérieur de type BTS - ELEC /MECANIQUE /HYDRAULIQUE
Expérience professionnelle requise : a minima de 8 ans dans le métier et idéalement dans une fonction similaire
Compétences de savoir être inhérentes à la fonction :
Sens aiguisé de l'organisation /rigueur
Sens du travail en équipe pluridisciplinaire / agilité
Bon communicant
Formations spécifiques : formation aux risques électriques (niveau : B2V, BR, BC-H0V ou H1V), CACES, formation interne sur les produits & accessoires, sur le logiciel interne, sur les procédures internes administratives et financières
Moyens : véhicule de fonction, PC, Téléphone fixe et portable
CONDITIONS STATUTAIRES :
CDI
Cadre
Forfait annuel jours ( base annuelle 218 j travaillés)
REMUNERATION ET AVANTAGES :
- 42 000€ à 49 000€ BRUT annuel sur 13 mois (à discuter selon votre formation, votre expérience et vos compétences)
-Commissions versées mensuellement et basées sur le CA encaissé du mois précédent
- Véhicule de Fonction
- Mutuelle (80% pris en charge par l'employeur)
- Prévoyance
- Accord de participation en vigueur (PEE) / Actionnariat salarié 2021/2022/2023
- Tickets restaurant (40% part salarié et 60% part patronale) à partir du 4ème mois d'ancienneté OU remboursement des notes de frais (en cas d'intervention)
