informations générales
Venaco
Vous exercez dans un hôtel**** - restaurant & spa situé en Haute Corse
Vous êtes véritable Garant de l'image de l'hôtel, supervisez et prenez en charge et suivez les clients, dès leur arrivée (check-in) jusqu'à leur sortie (check-out) de l'hôtel. Gestion et coordination du travail des équipes, élaboration et suivie plannings, aisance relationnelle, force commerciale dans le but de proposer les différents services de l'établissement.
- vérification de la qualité des prestations, formation des nouveaux réceptionnistes,
- répondre aux questions des clients, trouver des solutions en cas de problème (gestion des réclamations)
- suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes (réception, service d'étage)
- accueillir les clients VIP
- tenir la comptabilité journalière
- faire la liaison entre la direction et l'établissement et le terrain (clients, personnel).
Poste logé, nourri, blanchi, mutuelle entreprise. Prise de poste au 31 mars 2024.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous êtes véritable Garant de l'image de l'hôtel, supervisez et prenez en charge et suivez les clients, dès leur arrivée (check-in) jusqu'à leur sortie (check-out) de l'hôtel. Gestion et coordination du travail des équipes, élaboration et suivie plannings, aisance relationnelle, force commerciale dans le but de proposer les différents services de l'établissement.
- vérification de la qualité des prestations, formation des nouveaux réceptionnistes,
- répondre aux questions des clients, trouver des solutions en cas de problème (gestion des réclamations)
- suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes (réception, service d'étage)
- accueillir les clients VIP
- tenir la comptabilité journalière
- faire la liaison entre la direction et l'établissement et le terrain (clients, personnel).
Poste logé, nourri, blanchi, mutuelle entreprise. Prise de poste au 31 mars 2024.
