informations générales
Crèche
Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
A l'issue d'un parcours d'intégration complet, vous êtes rattaché(e) au Responsable Opérationnel du chantier Réception et êtes responsable de la supervision et de la coordination de l'activité du chantier du lundi au vendredi de 6h à 13h40 (Statut Agent de maîtrise).
Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes :
- Vous êtes le garant de l'application des process opérationnels par les équipes que vous encadrez afin d'assurer le bon acheminement des colis dans les standards de Qualité, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients.
- Vous optimisez l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires au fonctionnement de votre chantier : anticipation et gestion des fluctuations de l'activité, gestion de votre main d'œuvre, participation au suivi des mesures permettant de garantir la sécurité et l'entretien du site et le déploiement de la démarche Excellence Opérationnelle.
- Vous gérez les entreprises partenaires : mise en place et ajustement des tournées de livraison, règlement des dysfonctionnements et participation à la gestion des litiges.
- Vous soutenez le développement commercial en participant à la réalisation des études de faisabilité technique pour les démarrages clients de l'agence et en réalisant un suivi particulier des clients Grands Comptes et des démarrages importants.
- Vous effectuez un suivi des indicateurs qualité et les performances du service et mettez en place des actions correctives si nécessaire.
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Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes :
- Vous êtes le garant de l'application des process opérationnels par les équipes que vous encadrez afin d'assurer le bon acheminement des colis dans les standards de Qualité, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients.
- Vous optimisez l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires au fonctionnement de votre chantier : anticipation et gestion des fluctuations de l'activité, gestion de votre main d'œuvre, participation au suivi des mesures permettant de garantir la sécurité et l'entretien du site et le déploiement de la démarche Excellence Opérationnelle.
- Vous gérez les entreprises partenaires : mise en place et ajustement des tournées de livraison, règlement des dysfonctionnements et participation à la gestion des litiges.
- Vous soutenez le développement commercial en participant à la réalisation des études de faisabilité technique pour les démarrages clients de l'agence et en réalisant un suivi particulier des clients Grands Comptes et des démarrages importants.
- Vous effectuez un suivi des indicateurs qualité et les performances du service et mettez en place des actions correctives si nécessaire.
