informations générales
Implanté à Tours, ISI-COM est un éditeur de solutions logicielles français de référence dans le domaine des centres de contact et des services clients. Précurseurs dans la mise en œuvre de solutions de Couplage Téléphonie Informatique, nos équipes sont composées des meilleurs experts en solutions logicielles pour les centres de contacts (téléphonie, informatique et relation client).
Filiale d'Interactiv-group depuis 2020 la société fait partie d'un écosystème business européen d'entreprises innovantes regroupant plus de 60 collaborateurs répartis à Perpignan, Aix, Paris et Tours.
Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et vous souhaitez participer au développement et à l'évolution de nos produits ? Rejoignez notre équipe dynamique à Tours en tant que Chef(fe) de Produit et devenez un acteur clé de notre réussite !
Votre mission, si vous l'acceptez...
En tant que Chef(fe) de Produit, vous serez un véritable chef d'orchestre, travaillant en collaboration avec les développeurs, le service delivery et l'équipe support pour concevoir et faire évoluer nos produits.
Ce que vous allez faire :
Conception du produit :
- Définir les besoins du marché : Réaliser des études de concurrence et des benchmarks pour positionner nos produits sur le marché.
- Identifier les besoins clients & prospects : Analyser les appels d'offres et collecter les besoins des clients.
- Étudier les contraintes légales : Analyser les contraintes légales liées au développement produit.
Conception détaillée :
- Spécifications produit : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
- Maquettage : Réaliser des wireframes et des interfaces produit.
- Améliorations et correctifs : Proposer des améliorations fonctionnelles et corriger les problèmes applicatifs.
Gestion du cycle de vie du produit :
- Stratégie produit : Définir la stratégie produit en lien avec la Direction.
- Objectifs de version et calendriers : Définir les objectifs des versions et les calendriers de sortie.
- Pitchs de version : Préparer et présenter les pitchs des nouvelles versions.
- Roadmaps produit : Définir et gérer les roadmaps produits.
- Chiffrage des développements : Assister au chiffrage des développements en réalisant des études de faisabilité.
Marketing produit :
- Impacts tarifaires : Analyser les impacts des améliorations sur le catalogue tarifaire.
- Documentation : Rédiger les manuels fonctionnels, documents de déploiement, documents de formation et supports de vente.
- Notes de version : Préparer les notes de version pour informer des nouveautés produit.
Communication :
- Interne : Diffuser la connaissance produit et former les collaborateurs.
- Externe : Rédiger et envoyer des newsletters.
Gestion de l'espace client : Gérer l'interface de communication avec les clients.
Profil recherché :
- Vous êtes idéalement issu(e) d'un Bac +3/4 en spécialisation marketing, vous avez une première expérience dans le secteur des télécoms ou de l'IT
- Compétences techniques : Notions en développement, architecture et modélisation. Notions de business et design d'interface UI UX.
- Qualités : Force de proposition, organisé(e), structuré(e), esprit fédérateur.
- Atouts : Compétences en analyse, écoute, persuasion & d'excellentes capacités rédactionnelles.
Les avantages à nous rejoindre :
- Mutuelle : Couverture santé famille prise en charge à 70%.
- Titres restaurant : SWILE prise en charge à 60%.
- Télétravail : Possible entre 1 et 2 jours par semaine (Charte télétravail en interne)
- Prime vacances conventionnelle
Vous vous reconnaissez dans cette description ?
N'attendez plus ! Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise où innovation et satisfaction client sont au cœur de notre mission.
Prise de poste : Septembre 2024
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireFiliale d'Interactiv-group depuis 2020 la société fait partie d'un écosystème business européen d'entreprises innovantes regroupant plus de 60 collaborateurs répartis à Perpignan, Aix, Paris et Tours.
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Ce que vous allez faire :
Conception du produit :
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- Identifier les besoins clients & prospects : Analyser les appels d'offres et collecter les besoins des clients.
- Étudier les contraintes légales : Analyser les contraintes légales liées au développement produit.
Conception détaillée :
- Spécifications produit : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
- Maquettage : Réaliser des wireframes et des interfaces produit.
- Améliorations et correctifs : Proposer des améliorations fonctionnelles et corriger les problèmes applicatifs.
Gestion du cycle de vie du produit :
- Stratégie produit : Définir la stratégie produit en lien avec la Direction.
- Objectifs de version et calendriers : Définir les objectifs des versions et les calendriers de sortie.
- Pitchs de version : Préparer et présenter les pitchs des nouvelles versions.
- Roadmaps produit : Définir et gérer les roadmaps produits.
- Chiffrage des développements : Assister au chiffrage des développements en réalisant des études de faisabilité.
Marketing produit :
- Impacts tarifaires : Analyser les impacts des améliorations sur le catalogue tarifaire.
- Documentation : Rédiger les manuels fonctionnels, documents de déploiement, documents de formation et supports de vente.
- Notes de version : Préparer les notes de version pour informer des nouveautés produit.
Communication :
- Interne : Diffuser la connaissance produit et former les collaborateurs.
- Externe : Rédiger et envoyer des newsletters.
Gestion de l'espace client : Gérer l'interface de communication avec les clients.
Profil recherché :
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- Compétences techniques : Notions en développement, architecture et modélisation. Notions de business et design d'interface UI UX.
- Qualités : Force de proposition, organisé(e), structuré(e), esprit fédérateur.
- Atouts : Compétences en analyse, écoute, persuasion & d'excellentes capacités rédactionnelles.
Les avantages à nous rejoindre :
- Mutuelle : Couverture santé famille prise en charge à 70%.
- Titres restaurant : SWILE prise en charge à 60%.
- Télétravail : Possible entre 1 et 2 jours par semaine (Charte télétravail en interne)
- Prime vacances conventionnelle
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Prise de poste : Septembre 2024
