informations générales
Paris
Au sein du service communication digital de la direction de la communication, vos missions seront les suivantes :
- Piloter les développements et la maintenance du site Operadeparis.fr en coordonnant les évolutions fonctionnelles et techniques du site.
- Identifier, remonter et suivre la résolution des bugs en collaboration avec le prestataire afin d'assurer la stabilité et la fiabilité du site.
- Veiller à l'amélioration continue du parcours utilisateur (UX/UI) et à l'accessibilité du site (conformité aux normes WCAG).
- Gérer la relation avec l'agence digitale, en définissant les besoins, en validant les cahiers des charges et supervisant le suivi des développements.
- Veiller au respect du planning des projets et anticiper les éventuels retards afin de garantir leur bonne exécution.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs), analyser les données d'audience et proposer des actions d'amélioration. Assurer l'envoi de reportings réguliers à la direction générale et aux directions concernées.
- Suivre les tendances digitales et proposer des innovations adaptées aux enjeux de l'Opéra de Paris.
- Assurer une collaboration efficace avec l'ensemble des services de l'Opéra, en particulier le service billetterie, pour garantir la réalisation et la réussite des projets digitaux.
- Mettre en place des tests A/B sur la plateforme operadeparis.fr afin d'améliorer les parcours utilisateurs et optimiser les performances du site.
- Superviser la gestion et la diffusion des notifications push web afin de maximiser l'engagement des utilisateurs et améliorer leur expérience sur la plateforme.
- Encadrer un alternant
Savoir :
- Solide connaissance des méthodologies Agile (Scrum) et capacité à les appliquer dans un environnement digital.
- Bonne compréhension des webservices (APIs, REST, SOAP), des architectures web et des intégrations avec des systèmes tiers.
- UX/UI : Bonne compréhension des principes de conception centrée utilisateur, capacité à travailler avec des designers pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Outils bureautiques : Maîtrise des outils courants (Suite Microsoft Office, Microsoft).
- Connaissance approfondie des outils d'analyse et de gestion de projet tels que Piano Analytics, Looker Studio, Kameleoon, JIRA.
- Maîtrise de l'anglais
Savoir-faire :
- Coordination de projets
- Capacité d'expression orale et écrite
- Capacité d'anticipation et d'organisation
- Capacité à coordonner des équipes transverses de projet
- Force de conviction
- Force de proposition et créativité
- Capacité à savoir gérer des délais contraints
Savoir-être :
- Bon sens relationnel
- Rigueur
- Disponibilité et sens du service
- Diplomatie
- Adaptabilité
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Piloter les développements et la maintenance du site Operadeparis.fr
- Identifier, remonter et suivre la résolution des bugs en collaboration avec le prestataire afin d'assurer la stabilité et la fiabilité du site.
- Veiller à l'amélioration continue du parcours utilisateur (UX/UI) et à l'accessibilité du site (conformité aux normes WCAG).
- Gérer la relation avec l'agence digitale, en définissant les besoins, en validant les cahiers des charges et supervisant le suivi des développements.
- Veiller au respect du planning des projets et anticiper les éventuels retards afin de garantir leur bonne exécution.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs), analyser les données d'audience et proposer des actions d'amélioration. Assurer l'envoi de reportings réguliers à la direction générale et aux directions concernées.
- Suivre les tendances digitales et proposer des innovations adaptées aux enjeux de l'Opéra de Paris.
- Assurer une collaboration efficace avec l'ensemble des services de l'Opéra, en particulier le service billetterie, pour garantir la réalisation et la réussite des projets digitaux.
- Mettre en place des tests A/B sur la plateforme operadeparis.fr
- Superviser la gestion et la diffusion des notifications push web afin de maximiser l'engagement des utilisateurs et améliorer leur expérience sur la plateforme.
- Encadrer un alternant
Savoir :
- Solide connaissance des méthodologies Agile (Scrum) et capacité à les appliquer dans un environnement digital.
- Bonne compréhension des webservices (APIs, REST, SOAP), des architectures web et des intégrations avec des systèmes tiers.
- UX/UI : Bonne compréhension des principes de conception centrée utilisateur, capacité à travailler avec des designers pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Outils bureautiques : Maîtrise des outils courants (Suite Microsoft Office, Microsoft).
- Connaissance approfondie des outils d'analyse et de gestion de projet tels que Piano Analytics, Looker Studio, Kameleoon, JIRA.
- Maîtrise de l'anglais
Savoir-faire :
- Coordination de projets
- Capacité d'expression orale et écrite
- Capacité d'anticipation et d'organisation
- Capacité à coordonner des équipes transverses de projet
- Force de conviction
- Force de proposition et créativité
- Capacité à savoir gérer des délais contraints
Savoir-être :
- Bon sens relationnel
- Rigueur
- Disponibilité et sens du service
- Diplomatie
- Adaptabilité
