Chef de marché

Sous la responsabilité du Directeur Marketing / Communication et au sein de la cellule « Bureau des congrès », le titulaire du poste assure le développement et la promotion de l'activité congrès et plus généralement MICE, de l'OTM par l'orchestration de différents types d'actions sur les marchés qui lui ont été confiés.

Dans le cadre d'un budget déterminé, il prépare, met en forme et applique un plan annuel d'actions intégrant, notamment :
- des opérations de démarchage,
- des participations aux salons professionnels (nationaux et internationaux en relation avec les marchés dont il a la charge)
- des accueils de socioprofessionnels et de personnalités,
- des ateliers de travail « workshop »,
- des opérations de publicité et communication externe.


Liste non exhaustive des missions :

Le titulaire du poste :

- participe à la définition du plan d'actions marketing de sa cellule après analyse des marchés et définitions des cibles et objectifs à atteindre,
- assure la promotion du territoire en tant que destination Tourisme d'affaires et plus particulièrement congrès tant sur le marché national qu'international en incluant les équipements et services proposés par les partenaires professionnels locaux,
- suit, anime et développe le programme « Ambassadeur Congrès » auprès des acteurs clés niçois (médecins, universités, CHU, etc.) afin de les fédérer, pour générer et gérer des candidatures à des évènements,
- contribue à la croissance des parts de marchés de la destination en termes de volume et de valeur selon les objectifs, par la recherche de nouveaux prospects et marchés,
- veille à la réalisation du plan d'actions défini selon l'enveloppe budgétaire, les priorités et objectifs fixés annuellement,
- génère de nouveaux congrès ou événements professionnels pour la destination Nice au travers d'une activité promotion/vente proactive, incluant du marketing direct, la participation à des salons professionnels, des opérations de démarchages et de présentations sur les marchés, et ce dans la limite de l'enveloppe budgétaire,
- génère des visites d'inspection des sites et équipements locaux, des voyages de familiarisation, pour les prospects ou clients, en prépare le programme et les réalise,
- définit des indicateurs de performance en relation avec le marché Congrès, et fournit des indicateurs de performance mensuels,

- participe à la définition des outils de promotion et à l'animation du site internet dédié au tourisme d'affaires et met à jour les bases de données clients et prospects,
- collabore étroitement avec l'industrie locale du tourisme afin de faciliter les relations et d'optimiser l'image de la métropole à travers le monde. Assure la coordination entre les partenaires et les lieux d'accueil de réunion dans le cadre d'une planification de l'offre et de la politique tarifaire,
- assure une veille sur l'ensemble du produit tourisme d'affaires local et international,
- élabore ses comptes rendus de déplacements pour sa hiérarchie,
- respecte, dans son secteur d'activité, toutes les procédures relatives à la marque « qualité tourisme ».