informations générales
Vélizy-Villacoublay
SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, vous propose de devenir Manager Caisse - Accueil H/F.
- Contrat CDI avec un statut d'agent de maîtrise, 39 heures par semaine.
- Rémunération attractive : un salaire entre 2 200 € et 2 500 € brut mensuel, selon expérience, complété par des primes mensuelles et trimestrielles.
- Perspectives d'évolution rapide : possibilité de progresser vers des postes de Directeur(trice) Adjoint(e) puis Directeur(trice) de magasin au sein du réseau.
- Disponibilité: magasin ouvert le dimanche
Mission:
Rattaché(e) au directeur de magasin (ou directeur adjoint), et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, ton rôle consiste à garantir la fluidité des caisses et le niveau de service au sein du magasin.
A ce titre, tes missions principales seront les suivantes :
- Piloter l'organisation de ton équipe, ainsi que l'équipe de vendeur(ses)/caisses polyvalents
Contrôler et veiller à la mise en rayon (nez de caisse) conformément aux normes de merchandising
- Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ton secteur
- Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks
- Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
- Donner du sens aux actions de ton équipe (impact du respect des procédures dans la réduction de la démarque inconnue, sécurité des biens et personnes ...)
- Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens
- Mettre en œuvre les plans d'action pour contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux définis sur le magasin
- Accompagner, former et faire réussir tes collaborateurs(trices), dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée
- Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Développer l'ensemble des services du magasin
Profil:
Leader d'équipe, tu as obligatoirement 3 ans d'expérience managériale sur un poste similaire.
-Tu es donc maitrisant(e) sur la fiche métier d'hôte(sse) de caisse.
-Véritable chef d'orchestre(e), proactif(ve) et force de proposition, tu sais anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations.
-Entrepreneur, commerçant(e), tu aimes innover.
-Conscient de l'importance du dernier contact client dans sa satisfaction globale, tu as à cœur de contribuer à cette expérience de sorte qu'elle soit positive.