informations générales
Lys-lez-Lannoy
En tant que référent(e) des Hôtes et Hôtesses de Caisse, vous jouez un rôle clé au sein du magasin.
Vous êtes en première ligne pour garantir une expérience client de qualité et répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et bienveillance.
Votre quotidien est rythmé par des missions variées : assurer un accueil chaleureux, entretenir une relation client de confiance et réactive, tout en veillant au respect des procédures internes. Vous êtes également responsable de la gestion des dossiers de financement, depuis leur montage jusqu'à leur validation, en garantissant un suivi rigoureux.
Votre rôle ne s'arrête pas là : vous collaborez avec l'ensemble des équipes du magasin, qu'il s'agisse des conseillers en vente, de l'équipe logistique ou des concepteurs cuisine. Vous êtes un véritable lien entre les différents services, contribuant à une dynamique collective orientée vers la satisfaction client.