informations générales
Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chef de Secteur Caisses (H/F) au sein d'un hypermarché situé à Mayotte. Si vous êtes passionné(e) par la gestion d'équipes et la relation client, cette opportunité est faite pour vous !
Votre quotidien :
- Encadrer et piloter plusieurs lignes de caisse ;
- Manager et animer les équipes ;
- Garantir l'efficacité de l'enregistrement, de l'encaissement des produits et assurer une relation client de qualité ;
Vos missions principales :
1. Management de l'équipe :
Prendre en charge le recrutement, l'intégration des nouveaux collaborateurs
Gérer les plannings, challenger et fédérer l'équipe
2. Gestion commerciale :
Contrôler le balisage, vérifier les anomalies de prix, organiser l'encaissement et rationaliser les opérations de caisse
Optimiser la productivité et fluidifier le fonctionnement des caisses
3. Supervision de l'accueil :
Assurer l'application des procédures d'accueil et gérer le SAV client
Profil recherché :
Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire en grande distribution (GSA, GSB, GSS) : Chef de Caisse, Chef de Secteur Caisse, Responsable Caisse, ou Manager Caisse.
Vos compétences :
Capacité d'organisation et de gestion des priorités
Aptitudes relationnelles et sens de la diplomatie
Gestion des situations de crise avec sang-froid
Rigueur, méthode et capacité à proposer des améliorations
Leadership naturel et écoute active