Chef d'exploitation propreté/collecte

Gestion de l'activité de collecte
Organiser et coordonner les tournées de collectes : préparation des tournées, affectation des véhicules en
coordination avec le mécanicien.
Piloter et contrôler les départs et les retours des camions.
Informer les agents de collecte sur les ajustements de collecte (nouveau lotissement/entreprise, travaux) et réaliser
des plans de déviations.
Organiser et contrôler la bonne tenue des documents de suivi de l'activité (données de collecte, tonnages.).
Optimiser la répartition des équipements et des matériels.
Assurer le suivi du nettoyage extérieur des bennes.
Encadrement des équipes
Réaliser, ajuster et suivre les plannings journaliers des agents, gérer et transmettre les heures de travail effectuées.
Collecter les informations/documents nécessaires au traitement des absences, organiser les remplacements.
Accueillir, accompagner et former les nouveaux arrivants.
Evaluer les agents de collecte titulaires et non titulaires dont vous êtes responsable.
Informer et contrôler l'application des consignes d'hygiène et de sécurité, rédiger des fiches et protocoles
qualité/sécurité.
Réaliser des suivis de collecte.
Communiquer auprès des agents sur l'avancement de la résolution des remontées de collecte.
Gestion des réclamations et de « performances » de collecte
Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations réalisées.
Gérer les réclamations et les relations avec des usagers, trouver des solutions à leurs problèmes.
Participer aux réunions de chantier.
Analyser les remontées terrain (suivi GPS, demandes des usagers et/ou des équipiers de collecte), faire le lien avec
les services partenaires (travaux de voirie et d'élagage, stationnement gênant, problème de tri sélectif, dépôt
sauvages..).
Gérer les commandes de bacs sur le secteur de la régie par l'utilisation du logiciel.
Gérer les problèmes de tri sélectif sur le secteur de la régie.
Être force de proposition pour améliorer et optimiser les circuits de collecte.
Activités secondaires
Assurer le renfort ou remplacement sur une benne en tant que chauffeur ou ripeur.
Accompagner le mécanicien ou le laveur chez les prestataires extérieurs.

Vous connaissez la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité liée au domaine de la collecte. Vous avez une
expérience d'encadrement d'équipe dans un domaine technique et à ce titre vous avez le sens des responsabilités et savez
négocier et prendre des décisions. Vous saurez motiver une équipe, organiser et planifier l'activité en fonction des urgences
et priorités, anticiper les besoins, gérer les conflits, écouter et communiquer.
Vous connaissez les techniques d'entretiens et les procédures d'évaluation des agents.
Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie, de polyvalence et d'esprit d'équipe. Vous disposez de qualités relationnelles et
êtes diplomate. Vous êtes force de proposition, organisé et méthodique.
Vous disposez de capacités d'analyse et de synthèse, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, l'utilisation du Pack office et
des applications métier (Gestion des bacs.), ainsi que des outils de gestion des tournées de collecte (GPS et applications
associées (GEORED, NOVACOM.).
Permis de conduire B.
Votre permis C + FIMO/FCO à jour, vous permettent de prendre le relais occasionnellement pour faire face aux
remplacements éventuels d'agent de collecte chauffeur ou à des interventions de dépannage.

CDD de 6 mois.
Travail à temps complet sur la base hebdomadaire de 38h30 + RTT.
Horaire de travail variable : matin (05h25-13h07), journée (8h30-13h/13h48-17h) ou après-midi (11h53-19h35) avec un
roulement théorique toutes les 4 semaines selon les besoins du service.
Travail certains samedis (semaines avec jour férié).
Organisation/planification des congés en concertation pour assurer la continuité de service public.
Lieu d'embauche : régie de collecte - 13 rue Nicéphore à Mondeville.