Chef d'exploitation nettoyage de locaux

Dans un contexte de développement, nous souhaitons recruter un.e Responsable d'exploitation afin de renforcer notre équipe production.

Vous serez en charge de la coordination d'une équipe de production ainsi que de la relation avec les clients.

Pour cela vous serez amené.e à :

- Fidéliser les clients en assurant une qualité de service optimale.
- Coordonner une équipe de 45 personnes.
- Assurer la continuité des prestations en étant garant de la bonne gestion RH de votre équipe (gestion des remplacements, mise en place sur les sites.).
- Contrôler la qualité des prestations.
- Assurer un suivi administratif (planning, demandes de recrutement).
- Fidéliser les clients en assurant une qualité de service optimale.
- Gérer la relation commerciale avec les clients entrants.

Au-delà de vos diplômes, nous recherchons avant tout une personne diplomate, souriante et ayant une véritable appétence pour la gestion des imprévus.
Reconnu.e pour vos qualités relationnelles, vous savez vous adapter à vos interlocuteur.ice.s. En effet, votre objectif sera de gérer les relations avec les salariés et les clients.
Véritable manager dans l'âme, vous avez déjà piloté une équipe et vous aimez ça!
Pour occuper ce poste en toute autonomie, il est nécessaire d'être à l'aise avec la gestion administrative et avec l'outil informatique (sans pour autant être un.e expert.e).

Salaire: 33000€ à 35000€ annuels bruts + TR 10€ pris en charge à 50% + une prime annuelle + séances d'ostéopathie remboursées à 100%