informations générales
Ses missions :
- Coordonne et anime les équipes (agents AS/AQS/ATQS et CE)
- Veille au respect des rentabilités des sites
- Contrôle les prestations effectuées, s'assure du respect des cahiers des charges et remonte les informations
- Forme le personnel aux bonnes pratiques de nettoyage
- Sais établir des devis et des cahiers des charges
- Organise les chantiers (choix du matériel et des produits en tenant compte des locaux)
- Participe aux travaux de nettoyage si nécessaire
- Traite les réclamations clients et les litiges éventuelles
- Planifie les interventions et suit les heures de son équipe
- Contrôle et transmet les informations nécessaire au fonctionnement de son secteur (bons de travail, pointages)
- Gère son stock de produits, prépare les commandes et livre les sites
- Suit les contrôles qualités
- Améliore la rentabilité des sites suivant les directives de sa direction
Maitrise absolu du pack office.
Voiture de fonction et téléphone.