informations générales
Charenton-le-Pont
Nous recherchons un coordinateur afin d'encadrer une équipe de technicien support
Lors de cette mission, votre decrez effectuer les tâches suivantes :
- Prendre des décisions de l'ordre technique, aider et accompagner son équipe en cas d'incidents ;
- Gérer la relation fournisseur (voir les contrats, faire les premières négociations de prix.) ;
- Impulser de nouvelles méthodes et d'outils ticketings ;
- Prendre le lead sur le renouvellement du matériel informatique ;
- Gérer les plannings ;
- Assurer le suivi des budgets ;
- Assurer la mise en place et la gestion des tableaux de bord pour analyser l'activité ;
- Analyser et améliorer la qualité du service client.
Les compétences et qualifications attendues :
- 5 à 10 d'expérience en tant que technicien et manager ;
- Gérer les relations interpersonnelles entre les différents membres de l'équipe ;
- Leadership
AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLors de cette mission, votre decrez effectuer les tâches suivantes :
- Prendre des décisions de l'ordre technique, aider et accompagner son équipe en cas d'incidents ;
- Gérer la relation fournisseur (voir les contrats, faire les premières négociations de prix.) ;
- Impulser de nouvelles méthodes et d'outils ticketings ;
- Prendre le lead sur le renouvellement du matériel informatique ;
- Gérer les plannings ;
- Assurer le suivi des budgets ;
- Assurer la mise en place et la gestion des tableaux de bord pour analyser l'activité ;
- Analyser et améliorer la qualité du service client.
Les compétences et qualifications attendues :
- 5 à 10 d'expérience en tant que technicien et manager ;
- Gérer les relations interpersonnelles entre les différents membres de l'équipe ;
- Leadership
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Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
