informations générales
Saint-Ouen-l'Aumône
Mission générale : Gérer le bon fonctionnement de l'atelier, et du SAV, réparation et entretien du matériel de nettoyage sur site et en atelier
Assurer le management d'une équipe:
Le dépannage, la maintenance préventive et curative du matériel nettoyage
La fiabilité des interventions de son équipe
La satisfaction et la fidélité des clients.
Rendre compte :
Des remarques et besoin des clients à sa direction
Des améliorations et / ou des difficultés rencontrées
Taches :
Planifier les dépannages des techniciens itinérants, les installations, les réparations et remise en état en atelier
Etablir les devis après diagnostique
Assurer la maintenance préventive et curative du matériel en fonction des devis et commandes clients.
Accueillir les clients, réceptionner leur matériel ou leur remettre
Contrôler et tester le matériel une fois le travail effectué.
Réparer le petit matériel (lances, flexibles .) en instantané
Soutien technique au service commercial.
Conseils techniques auprès des clients (en face à face ou au téléphone)
Gérer le stock des pièces détachées
Gérer les demandes de garanties auprès des fournisseurs
Gérer les demandes de prix et supports techniques (vue éclatée .) auprès des fournisseurs
Gérer les contrats d'entretien (renouvellement et programmation des rendez-vous
Compétences requises en mécanique, électricité
Vous êtes:
Issu d'une formation technique BAC Pro / BTS maintenance industrielle ou équivalent
Autonome et réactif
Vous avez un bon sens de l'analyse et de diagnostic, ainsi qu'un bon relationnel
Vous appréciez le travail en équipe.
Lieu de travail : Atelier de Saint Ouen l'Aumône (+ possible interventions sur site)
Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
Expérience:
technicien: 8 ans (Requis)
chef d'atelier: 5 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel