informations générales
Planifier, répartir et suivre les activités de l'atelier : réparation, maintenance, reconditionnement.
- Superviser les techniciens dans l'exécution des tâches confiées.
- Garantir la qualité des réparations et des services, valider les process de dépannage.
- Participer directement aux opérations de dépannage et être le référent technique auprès des techniciens.
- Mettre en dynamique l'équipe, transmettre son savoir-faire et son savoir-être.
- Assurer un service client de qualité en accueillant et en conseillant les clients.
- Superviser la gestion des dossiers SAV et des stocks de pièces détachées.
Qualifications requises :
- Expérience préalable réussie dans un poste similaire ou dans le domaine de la réparation et de l'entretien technique.
- Compétences techniques avancées en mécanique et électronique, idéalement dans le domaine des machines de nettoyage professionnel et industriel (Autolaveuses, Balayeuses, Nettoyeurs haute pression, Générateurs vapeur, Aspirateurs.)
- Capacité à travailler en équipe et à motiver les membres de l'équipe.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Sens des responsabilités, souci du détail, capacité à organiser et à déléguer.
Conditions de travail
- Horaires de travail réguliers.
- Environnement de travail stimulant, responsabilisant et bienveillant.
- Station SAV agréée par les fabricants
.Avantages :
- Formations usine assurées
- Prime sur objectifs qualitatifs-quantitatifs