informations générales
Changé
L'accueil clients, l'élaboration de devis de réparation, la planification des chantiers, la gestion et l'organisation de l'équipe et de l'atelier.
Pour aller plus dans le détail des missions qui vous seront confiées :
- Analyse de la demande du client et orientation en accord avec les compétences de l'entreprise ou en accord avec la hiérarchie
- Établir un diagnostic de 1er niveau
- Élaboration des devis de réparation
- Définition des besoins matériels et humains pour la réalisation des travaux
- Gestion du planning
- Création de fiches de travail
- Prise en charge et restitution des véhicules
- Préparation des chantiers neufs (anticiper les moyens nécessaires à la réalisation et les achats spécifiques)
- Encadrement de l'équipe, gestion et organisation du travail dans l'atelier
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité )
- Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs