informations générales
Chalon-sur-Saône
Directement rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes le/la référent(e) de la concession pour toutes les activités relatives aux travaux de carrosserie.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à :
Superviser les activités relatives à la gestion et à l'organisation des travaux de maintenances de carrosserie :
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- Etablir les plannings d'interventions Répartir les affectations selon les objectifs de productions établis
- Suivre et contrôler la bonne réalisation des travaux
- Réaliser la documentation administrative et comptable liée aux interventions
- Gérer les réclamations clients Constituer en relation avec les experts d'assurance, les dossiers de collision en vue des expertises
- Participer au recrutement et à l'élaboration des plans de formation selon les besoins identifiés au sein de votre équipe
- Réaliser le suivi et le tutorat des étudiants en formation alternée
- Assurer la gestion client dans le cadre de support en réception ou en remplacement ponctuel
Rémunération : Selon profil et expérience
Animation variable mensuelle en complément, en fonction d objectifs définis
Temps de travail : 40h par semaine
Avantages sociaux : prime semestrielle - ticket restaurant
Participation, intéressement et plan épargne salariale
Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
Journée d intégration groupe
Profil Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) de formation initiale en carrosserie peinture.
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire au cours de laquelle vous avez pu développer vos compétences en management
- Vous maitrisez les outils informatiques : Pack office, gestion de boîte mail etc.
- Vous détenez une bonne aisance relationnelle et avez le sens des responsabilités
- Votre expertise technique ainsi que vos qualités managériales sont indispensables pour maintenir la cohésion de votre équipe et entretenir son dynamisme
Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous