informations générales
Orléans
MONDOVELO est un réseau de magasins spécialisés et entièrement dédiés aux vélos
Dans le cadre de la reprise d'un magasin sur Orléans, nous recherchons 1 RESPONSABLE ATELIER CYCLE H/F
Rattaché directement au responsable du magasin, vos missions seront les suivantes
- Management et encadrement des équipes
o Organiser les plannings, définir les priorités et adapter le temps de travail de l'équipe de techniciens
o Animer des réunions d'équipe, impliquer et motiver le personnel
o S'assurer de la bonne mise en œuvre des procédures
o Gestion des éventuels conflits clients ou collaborateurs
o S'assurer de la bonne tenue de la réserve et atelier (rangement / présentation / propreté)
- Activités techniques : en renfort de l'équipe, assurer la maintenance, l'entretien et la réparation de tous types de vélos
- Gestion administrative
o Suivi du stock de pièces détachées
o Tenue des tableaux de bord & reporting direction
o Suivi des SAV
Votre profil
- Idéalement doté d'une formation type CQP cycle, ou vous justifiez impérativement d'une première expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien.
- Avant tout passionné et/ou pratiquant de cyclisme, vous disposez d'un bagage technique vous permettant de maîtriser la mécanique cycle y compris VAE.
- Véritable garant de la satisfaction client, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute et votre sens du service tant pour les clients que pour vos équipes.
- Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un sens des priorités et du Service client.
- Vous êtes accueillant, avenant et avez une réelle capacité à travailler en équipe
Le poste
- Poste à pourvoir immédiatement
- CDI basé sur Orléans
- 39h annualisées
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre de la reprise d'un magasin sur Orléans, nous recherchons 1 RESPONSABLE ATELIER CYCLE H/F
Rattaché directement au responsable du magasin, vos missions seront les suivantes
- Management et encadrement des équipes
o Organiser les plannings, définir les priorités et adapter le temps de travail de l'équipe de techniciens
o Animer des réunions d'équipe, impliquer et motiver le personnel
o S'assurer de la bonne mise en œuvre des procédures
o Gestion des éventuels conflits clients ou collaborateurs
o S'assurer de la bonne tenue de la réserve et atelier (rangement / présentation / propreté)
- Activités techniques : en renfort de l'équipe, assurer la maintenance, l'entretien et la réparation de tous types de vélos
- Gestion administrative
o Suivi du stock de pièces détachées
o Tenue des tableaux de bord & reporting direction
o Suivi des SAV
Votre profil
- Idéalement doté d'une formation type CQP cycle, ou vous justifiez impérativement d'une première expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien.
- Avant tout passionné et/ou pratiquant de cyclisme, vous disposez d'un bagage technique vous permettant de maîtriser la mécanique cycle y compris VAE.
- Véritable garant de la satisfaction client, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute et votre sens du service tant pour les clients que pour vos équipes.
- Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un sens des priorités et du Service client.
- Vous êtes accueillant, avenant et avez une réelle capacité à travailler en équipe
Le poste
- Poste à pourvoir immédiatement
- CDI basé sur Orléans
- 39h annualisées
