informations générales
Trans-en-Provence
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vos missions seront notamment les suivantes :
- Organiser et optimiser la répartition des travaux,
-Optimiser la distribution des travaux en fonction des compétences des compagnons et ordonnancer un plan de charge homogène pour une meilleure rentabilité.
- Animer l'ensemble de votre équipe dans un souci permanent de qualité et de satisfaction client,
- Assurer une transmission d'information complète avec le Chef Après-Vente.
- S'assurer du bon état de marche des moyens techniques mis à sa disposition, ainsi que de la propreté et de l'ordre des postes de travail.
- Développer un esprit d'équipe et un climat favorable afin de disposer d'une équipe motivée et solidaire.
- Veiller à la satisfaction totale et permanente des clients
- Orienter son action dans un esprit constant de qualité de service et de satisfaction client
- Appliquer les procédures internes, du Groupe et du constructeur
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Profil :
- Bonne connaissance de l'activité après-vente
- Management et Esprit d'équipe
- Exemplarité et rigueur
- Sens du résultat et du service cleint reconnu
- Techniques automobiles ( pièces, réparations..)
**** Poste à pouvoir rapidement****
Plus qu'une expérience, nous recherchons un profil ayant une réelle capacité à fédérer son équipe et à l'animer avec un management de proximité !