Chef d'atelier automobile

ANTILLES RECRUTEMENT recherche pour son client, spécialisé dans la location, l'entretien et la réparation de véhicules, un CHEF D'ATELIER CARROSSERIE (H/F).

En collaboration avec la Direction, vous serez en charge de la relation avec les clients (conseils, devis et explication des travaux aux clients, prise de rendez-vous et diagnostics).

Vous veillerez à la préparation, à l'approvisionnement des outillages et des différentes pièces.

Quotidiennement, vous assurerez le suivi des réparations et vérifierez la gestion administrative et opérationnelle de l'atelier.

Vos missions seront les suivantes :
- Encadrer et gérer l'équipe de Peintres préparateurs / Carrossiers et Mécaniciens
- Organiser le travail et affecter les équipes sur les postes (planifier et contrôler les réparations et les réceptions de véhicule)
- Animer les équipes de l'atelier (planning, formation, évaluation, motivation)
- Diffuser et contrôler le respect des modes opératoires (procédures, règles de sécurité, hygiène et respect de l'environnement)
- Organiser le contrôle qualité au sein de l'atelier (diagnostic systématique et protection des véhicules, pertinence des OR, respect des délais, qualité des prestations)
- Assurer la traçabilité des actions et les remonter à la direction (contrôle, pointage et dépointage sur chaque OR)
- Gérer le stock de pièces détachées et effectuer les commandes
- Garantir la bonne organisation et la cohésion d'équipe
- Gérer la relation avec les experts automobiles (EAD /Expertise à distance)
- Assurer le suivi des réparations en étroite collaboration avec les experts (photos pertinentes...)
- Gérer le SAV et les priorités
- Assurer le reporting auprès de la direction
- Rechercher et proposer des pistes d'amélioration à la Direction (achats, maintenance, matériel, méthodes, logistique...)
- Assurer une assistance technique auprès des équipes
- Étudier les coûts de production
- Remonter à la Direction toutes réclamations ou mécontentement des clients ou fournisseurs
- Assurer une production journalière régulière afin d'atteindre les objectifs (facturation journalière)
- Assurer la maintenance du parc de Véhicule de remplacement (exploitation financière optimale)
- Garantir un contrôle technique et esthétique du véhicule pendant la réparation et avant livraison du véhicule. Cette liste n'est pas exhaustive.

Profil

De formation Bac en préparation peinture ou mécanique, vous avez acquis une expérience d'au moins 3 ans dans la gestion d'un atelier et dans le management des hommes.

Vous possédez de très bonnes bases techniques en carrosserie et/ou peinture.

En contact avec les clients pour préciser les travaux effectués, vous devez avoir un sens relationnel très développé pour répondre aux interrogations d'une clientèle parfois exigeante.

Vous aimez le travail en équipe et vous témoignez d'un bon relationnel.

Organisé(e) et rigoureux(se) vous êtes orienté(e) objectif et résultat.

Vous travaillerez dans un cadre bienveillant et nous mettrons à votre disposition les moyens techniques pour travailler dans les meilleures conditions.

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