Chef / Cheffe de secteur commercial

*** à compétences équivalentes, priorité aux demandeurs d'emploi bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travail Handicapé ***

Nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de secteur pour accompagner le développement du Service Impression Infogérance.

Vos Activités :
- Assurer le suivi client
- Veiller au respect des règles des prestations de service soumises à objectifs de résultats
- Répondre aux demandes et exigences client et assurer la mise à jour des outils de travail
- Management des salariés
- Promouvoir l'esprit d'équipe, d'initiatives, de communication et d'autonomie
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Assurer l'interface entre les clients et les salariés
- Assurer la coordination et la communication DSI siège - DSI sur sites clients
- Assurer le suivi des moyens matériels de l'équipe et faire état des besoins au Responsable de service
- Participer au choix et à l'évolution des outils
- Veiller au respect des locaux et du matériel
- Veiller à éviter le délit de marchandage
- Participer à la formation du personnel et veiller au respect des procédures
- Gestion et organisation des absences (Congés, maladie, formation, visite médicale, réunion CE/DP/CHSCT, entretiens, départs anticipés, retards.) Assurer les prestations en cas d'urgence
- Assurer l'approvisionnement et le suivi des moyens d'accès
- Assurer la mise en place et la mise à jour des procédures d'activité en collaboration avec les équipes et le client
- Développement commercial du Service

Savoir-faire (compétences) :
Compétences techniques en infogérance / Informatique (Pack Office)
Niveau d'anglais : intermédiaire minimum / Bon niveau d'utilisation du français

Savoir-être :
Sens du contact - Rigueur - Réactivité - Autonomie - Esprit d'équipe - Convivialité

Profil recherché :
1ère expérience dans la fonction

Spécificités du pose :
Risques et Contraintes : Gestion du stress, Travail sur écran