informations générales
Adecco Recrutement et sa consultante recherche pour l'un de ses clients, qui a des fonctions réceptives pour l'organisation de colloques et de séminaires professionnels. un
Superviseur Front Office H/F en CDI
Nous recherchons un(e) Responsable Administratif et Logistique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos Missions Principales :.
- Pilotage Administratif et Financier :
- Suivre les budgets fonctionnels et d'investissement en collaboration avec l'équipe.
- Optimiser les achats, y compris la recherche de nouveaux fournisseurs et la négociation commerciale.
- Gérer les stocks alimentaires et les matériels de réception.
- Gestion Opérationnelle et Logistique :
- Accueillir et orienter les publics (clients, partenaires), et garantir le bon usage des espaces de réception.
- Planifier et suivre les interventions pour les états des lieux d'entrée et de sortie.
- Contrôler le suivi des prestataires et assurer la bonne réalisation des réceptions d'événements.
- Qualité et Satisfaction Client :
- Analyser les retours d'expérience pour développer des axes d'amélioration.
- S'assurer de la sécurité des biens et des personnes en mettant en œuvre des procédures adéquates.
- Être un ambassadeur de notre marque.
Prêt(e) à relever le défi ?
Horaire hebdo : 38h/semaine - 18 RTT
Vous devrez vous rendre disponible certains soirs et samedis.
Salaire: 26-28K€ /12
Avantages :
- Compte épargne temps
- Mutuelle, prévoyance avec participation employeur
- Prime d'intéressement
- Restauration sur place avec participation employeur à 60%
- Plateforme CSE d'au moins 50 salariés
- Participation à hauteur de 50 % aux abonnements de transport en commun
Votre profil :
- De formation Bac + 2 en hôtellerie/restauration, vous justifiez d'une expérience avérée dans l'univers de l'hospitalité (hébergement, restauration, événementiel, open house)
- Vous avez une bonne connaissance du service client et de la gestion opérationnelle de prestation de service
- Vous savez gérer et traiter les plaintes et litiges
- Autonome, polyvalent(e) et organisé(e), vous avez le sens de l'écoute
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vous êtes proactif(ve) pour répondre aux attentes clients externes et internes
- Vous faites preuve d'initiative et de réactivité
- Vous maitrisez le pack office et avez des connaissances en facturation et ventes
Un bon niveau en Anglais est exigé pour recevoir notre clientèle internationale.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSuperviseur Front Office H/F en CDI
Nous recherchons un(e) Responsable Administratif et Logistique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vos Missions Principales :.
- Pilotage Administratif et Financier :
- Suivre les budgets fonctionnels et d'investissement en collaboration avec l'équipe.
- Optimiser les achats, y compris la recherche de nouveaux fournisseurs et la négociation commerciale.
- Gérer les stocks alimentaires et les matériels de réception.
- Gestion Opérationnelle et Logistique :
- Accueillir et orienter les publics (clients, partenaires), et garantir le bon usage des espaces de réception.
- Planifier et suivre les interventions pour les états des lieux d'entrée et de sortie.
- Contrôler le suivi des prestataires et assurer la bonne réalisation des réceptions d'événements.
- Qualité et Satisfaction Client :
- Analyser les retours d'expérience pour développer des axes d'amélioration.
- S'assurer de la sécurité des biens et des personnes en mettant en œuvre des procédures adéquates.
- Être un ambassadeur de notre marque.
Prêt(e) à relever le défi ?
Horaire hebdo : 38h/semaine - 18 RTT
Vous devrez vous rendre disponible certains soirs et samedis.
Salaire: 26-28K€ /12
Avantages :
- Compte épargne temps
- Mutuelle, prévoyance avec participation employeur
- Prime d'intéressement
- Restauration sur place avec participation employeur à 60%
- Plateforme CSE d'au moins 50 salariés
- Participation à hauteur de 50 % aux abonnements de transport en commun
Votre profil :
- De formation Bac + 2 en hôtellerie/restauration, vous justifiez d'une expérience avérée dans l'univers de l'hospitalité (hébergement, restauration, événementiel, open house)
- Vous avez une bonne connaissance du service client et de la gestion opérationnelle de prestation de service
- Vous savez gérer et traiter les plaintes et litiges
- Autonome, polyvalent(e) et organisé(e), vous avez le sens de l'écoute
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vous êtes proactif(ve) pour répondre aux attentes clients externes et internes
- Vous faites preuve d'initiative et de réactivité
- Vous maitrisez le pack office et avez des connaissances en facturation et ventes
Un bon niveau en Anglais est exigé pour recevoir notre clientèle internationale.
