informations générales
Laval
Responsabilités :
Effectuer des livraisons ponctuelles et sécurisées de marchandises aux clients.
Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux besoins et aux questions des clients de manière courtoise et professionnelle.
Gérer et organiser les itinéraires de livraison pour maximiser l'efficacité.
Maintenir et inspecter régulièrement le véhicule de livraison pour s'assurer qu'il est en bon état de fonctionnement.
Suivre les procédures de sécurité et les réglementations de transport en vigueur.
Traiter les documents de livraison et les factures avec précision et rigueur.
Gérer les retours et les échanges de produits, en s'assurant de la satisfaction du client.
Collaborer avec l'équipe logistique pour améliorer continuellement les processus de livraison.
Exigences :
Expérience confirmée dans la livraison de marchandises (minimum 3 ans).
Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes rapidement.
Etre apte à soulever des charges lourdes.
Connaissance des itinéraires locaux et capacité à utiliser les outils de navigation modernes.
Fiabilité, ponctualité et professionnalisme.
Nous Offrons :
Un salaire compétitif et des avantages sociaux attrayants.
Un environnement de travail stimulant et respectueux.
Des opportunités de formation et de développement professionnel.
Une flotte de véhicules bien entretenus et modernes.
Un soutien continu pour assurer la satisfaction des clients et le succès des livraisons.