Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

2H INTERIM recherche pour l'un de ses clients un CHAUFEUR LIVREUR (H/F)

- Chargement et déchargement : Récupérer les colis au dépôt et les charger dans le véhicule de livraison selon un ordre optimisé.
- Livraison des colis : Assurer la distribution aux clients particuliers et professionnels en respectant les horaires L'ETA et les procédures.
- Suivi des livraisons : Utiliser un terminal mobile pour scanner les colis et obtenir les signatures des destinataires.
- Service client : Assurer une relation courtoise avec les clients et répondre aux éventuelles demandes ou réclamations.
- Retour des colis non livrés : Gérer les colis en instance et les remettre à l'agence, point relais ou la poste selon les consignes.
- Respect des règles de sécurité et de conduite : Appliquer les consignes de sécurité routière et d'entreprise.
- Respect des tournées et des délais de livraison imposés (ETA, HD)
- Maintien en bon état du véhicule de livraison et signalement des éventuelles anomalies.
- Gestion des documents de livraison et respect des procédures.
- Application des règles de sécurité et des normes de qualité de service.

Le profil recherché

Expérience requise : Minimum 3 ans d'expérience en tant que chauffeur livreur en MESSAGERIE.
- Permis requis : Permis B valide plus de 3 ans et en cours de validité.
- Autonomie : Travail en grande partie seul sur la route, avec des contacts réguliers avec l'agence et les clients.
- Port de charges : Manipulation de colis pouvant être lourds
- Utilisation d'outils professionnels : Terminal de livraison (PDA),GPS.