Chargé(e) de l'accompagnement et de la médiation familiale

Sous la responsabilité de la responsable du pôle séniors, nous recherchons un(e) Chargé-e secteur du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile.
Vous assurez la gestion d'un portefeuille de bénéficiaires et d'une équipe d'Aides à Domicile. Vous êtes garant de l'organisation du bon déroulement des interventions à domicile.

Vos missions sont :
- Traiter les dossiers d'admission soumis par le Conseil Départemental
- Effectuer les Visites A Domicile (VAD), évaluer et procéder au suivi de l'accompagnement
- Repérer les situations fragiles, notamment de précarité, de perte d'autonomie, et mettre en place les réponses adaptées
- Être garant de la continuité des prises en charge : planification des interventions au regard des situations spécifiques des bénéficiaires (absence pour convenance personnelle, sortie d'hospitalisation, etc.)
- Evaluer, s'assurer et contrôler les bonnes pratiques professionnelles des aides à domicile
- Gérer le volet ressources humaines à l'échelle du portefeuille : organiser et planifier les congés et remplacements des aides à domicile, effectuer les entretiens professionnels, définir les besoins en formations, participer aux recrutements et renouvellement de contrat, compléter et transmettre les documents de paie des aides à domicile, etc.
- Assurer la facturation, l'encaissement et le recouvrement des prestations, gérer la régie en tant que régisseur suppléant
- Garantir des relations qualitatives avec les bénéficiaires, les proches-aidants et les aides à domicile
- Assurer la gestion administrative courante : suivi informatique du logiciel métier, compléter les enquêtes nationales etc.