informations générales
PARTNAIRE recherche pour l'un de ses clients, un Chargé d'Affaires SAV H/F, spécialisé dans le domaine des solutions automatisées, en CDI, à Mauléon.
A quoi ressemble votre future entreprise ? Entreprise familiale reconnue pour son expertise dans la conception et la fabrication d'équipements de pesage, coupe, emballage et conditionnement, destinés aux secteurs agroalimentaires et cosmétiques. Acteur incontournable sur le marché français et à l'international, cette société met un point d'honneur à innover !
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée !
Rattaché Responsable SAV, vous serez en charge de :
> Répondre aux appels des clients concernant le Service Après-Vente.
> Analyser techniquement les demandes clients pour orienter leur traitement vers les services concernés.
> Proposer des solutions dans une démarche d'assistance et de satisfaction client.
> Établir des devis pour des améliorations, maintenances ou modifications de machines.
> Suivre l'avancement des projets pour garantir le respect des délais annoncés aux clients.
> Rédiger les ordres de mission pour les techniciens et leur fournir la documentation nécessaire à leurs interventions. Diplômé d'un Bac+2 (type BTS MAI ou CRSA), vous disposez d'une expérience de 3 à 4 ans où vous avez développé des compétences en mécanique, électricité et automatisme.
Une expérience dans un environnement industriel sera un véritable atout.
En complément de vos compétences techniques, vous possédez un excellent sens du relationnel et une forte orientation client : écoute active, esprit positif, patience, clarté d'expression, implication et réactivité.
Pourquoi rejoindre notre client ?
Un cadre de travail stimulant au sein d'une entreprise innovante.
L'opportunité de contribuer à des projets variés et enrichissants.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus pour postuler et prenez part à cette belle aventure humaine et technique !
INFOS + :
N+1 : Responsable SAV
Horaires : 39h / semaine, 8h - 17h
Déplacements : Quelques découchés (3/4 jours par mois)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA quoi ressemble votre future entreprise ? Entreprise familiale reconnue pour son expertise dans la conception et la fabrication d'équipements de pesage, coupe, emballage et conditionnement, destinés aux secteurs agroalimentaires et cosmétiques. Acteur incontournable sur le marché français et à l'international, cette société met un point d'honneur à innover !
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Rattaché Responsable SAV, vous serez en charge de :
> Répondre aux appels des clients concernant le Service Après-Vente.
> Analyser techniquement les demandes clients pour orienter leur traitement vers les services concernés.
> Proposer des solutions dans une démarche d'assistance et de satisfaction client.
> Établir des devis pour des améliorations, maintenances ou modifications de machines.
> Suivre l'avancement des projets pour garantir le respect des délais annoncés aux clients.
> Rédiger les ordres de mission pour les techniciens et leur fournir la documentation nécessaire à leurs interventions. Diplômé d'un Bac+2 (type BTS MAI ou CRSA), vous disposez d'une expérience de 3 à 4 ans où vous avez développé des compétences en mécanique, électricité et automatisme.
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En complément de vos compétences techniques, vous possédez un excellent sens du relationnel et une forte orientation client : écoute active, esprit positif, patience, clarté d'expression, implication et réactivité.
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N+1 : Responsable SAV
Horaires : 39h / semaine, 8h - 17h
Déplacements : Quelques découchés (3/4 jours par mois)
