informations générales
Crit recrute, un Chargé de clientèle à Thônes (74230).
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Respecter les procédures et les normes de qualité en vigueur
**Profil recherché:**
- Niveau d'études minimum: BAC
- Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de communication
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Respecter les procédures et les normes de qualité en vigueur
**Profil recherché:**
- Niveau d'études minimum: BAC
- Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de communication
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation
