informations générales
Prendre en charge l'ensemble de l'administration du service des opérations et du développement dans le cadre de la relation client et fournisseur.
DOSSIERS CLIENTS :
Être en contact et échanger avec les clients par mail ou téléphone avant, pendant et après la prestation
Réaliser des PCP une fois l'étude de l'attaché commercial reçue
Établir des devis une fois l'étude reçue et l'inscrire au tableau de suivi une fois validée
Réaliser les mémoires techniques pour les appels d'offres publiques et monter les dossiers de candidature puis les déposer sur la plateforme adéquate
Effectuer la gestion administrative des dossiers clients papiers, numériques et PEGASE et les chantiers
Créer et saisir les bons d'intervention
Mettre à jour et suivre la plateforme INDITEX
Alimenter la plateforme Google drive quand mise en place avec un client
Enregistrer les bons de commande clients pour envoi au service comptabilité
Coordonner administrativement les ouvertures et fermetures de site client
DOSSIERS FOURNISSEURS :
Être en contact et échanger avec les fournisseurs et sous-traitants
Effectuer des demandes de devis auprès des fournisseurs et la valider une fois accord de la direction donné
Suivre sur l'outil ZEENDOC les factures fournisseurs (hors véhicules et carburant) pour comparaison avec contrat initial ou devis
Effectuer la gestion administrative des dossiers « sous-traitants »Affecter les factures fournisseurs aux chantiers concernés sur PEGASE
Suivre les outils de gestion informatique (téléric / mozaik)
SUPPORT AUX CHARGÉS DE CLIENTÈLE :
Aider à la réalisation des fiches de poste et planning chantiers
Aider à la rédaction des mails en réponse aux clients, aux fournisseurs ou aux salariés
Rédiger et envoyer des comptes-rendus d'intervention (TE, 3D etc.)
DIVERS :
Mettre à jour les fichiers de suivi des indicateurs (études, CA, conversion etc.)
Remonter toutes anomalies à la direction des opérations ou du développement
Se coordonner avec les services pour résoudre les litiges (client/fournisseur)
Participer aux tâches communes du service des opérations et du développement
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDOSSIERS CLIENTS :
Être en contact et échanger avec les clients par mail ou téléphone avant, pendant et après la prestation
Réaliser des PCP une fois l'étude de l'attaché commercial reçue
Établir des devis une fois l'étude reçue et l'inscrire au tableau de suivi une fois validée
Réaliser les mémoires techniques pour les appels d'offres publiques et monter les dossiers de candidature puis les déposer sur la plateforme adéquate
Effectuer la gestion administrative des dossiers clients papiers, numériques et PEGASE et les chantiers
Créer et saisir les bons d'intervention
Mettre à jour et suivre la plateforme INDITEX
Alimenter la plateforme Google drive quand mise en place avec un client
Enregistrer les bons de commande clients pour envoi au service comptabilité
Coordonner administrativement les ouvertures et fermetures de site client
DOSSIERS FOURNISSEURS :
Être en contact et échanger avec les fournisseurs et sous-traitants
Effectuer des demandes de devis auprès des fournisseurs et la valider une fois accord de la direction donné
Suivre sur l'outil ZEENDOC les factures fournisseurs (hors véhicules et carburant) pour comparaison avec contrat initial ou devis
Effectuer la gestion administrative des dossiers « sous-traitants »Affecter les factures fournisseurs aux chantiers concernés sur PEGASE
Suivre les outils de gestion informatique (téléric / mozaik)
SUPPORT AUX CHARGÉS DE CLIENTÈLE :
Aider à la réalisation des fiches de poste et planning chantiers
Aider à la rédaction des mails en réponse aux clients, aux fournisseurs ou aux salariés
Rédiger et envoyer des comptes-rendus d'intervention (TE, 3D etc.)
DIVERS :
Mettre à jour les fichiers de suivi des indicateurs (études, CA, conversion etc.)
Remonter toutes anomalies à la direction des opérations ou du développement
Se coordonner avec les services pour résoudre les litiges (client/fournisseur)
Participer aux tâches communes du service des opérations et du développement
