informations générales
Chambéry
Débutants Bienvenus !
Vous êtes à la recherche d'une première ou nouvelle expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique ?
L'entreprise vous propose une formation en amont de l'embauche, d'une durée de 196 heures, pour vous préparer au mieux à ce poste !
Missions Principales :
Animer et gérer la réception clients
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer la prise de rendez-vous et s'assurer de la disponibilité des créneaux horaires.
Identifier et formuler les besoins clients :
- Écouter attentivement les demandes et attentes des clients.
- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
Proposer des prestations additionnelles :
- Présenter les services complémentaires pertinents pour le client.
- Argumenter et convaincre sur la valeur ajoutée des prestations proposées.
Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'atelier :
- Suivre l'avancement des travaux et communiquer avec l'équipe de l'atelier.
- Vérifier les ordres de réparation émis par l'atelier pour garantir leur précision.
Contribuer à la satisfaction client et restituer les véhicules :
- S'assurer que les prestations réalisées répondent aux attentes des clients.
- Restituer les véhicules dans les délais convenus en expliquant les travaux effectués.
Procéder à la facturation et l'encaissement :
- Émettre les factures pour les travaux réalisés.
- Gérer les encaissements en veillant à la satisfaction du client.
Profil Recherché:
- Motivation et envie d'apprendre.
- Excellente capacité d'écoute et de communication.
- Sens de l'organisation et gestion du temps.
- Aucune expérience préalable requise grâce à notre programme de formation.
- Maîtriser les outils informatiques et logiciels de gestion est un plus.
Nous Offrons :
- Une formation complète de 196 heures avant l'embauche pour vous préparer au mieux.
- Un environnement de travail convivial et dynamique.
- Des opportunités d'évolution au sein de notre entreprise.
Nous attendons de recevoir votre candidature avec impatience !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous êtes à la recherche d'une première ou nouvelle expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique ?
L'entreprise vous propose une formation en amont de l'embauche, d'une durée de 196 heures, pour vous préparer au mieux à ce poste !
Missions Principales :
Animer et gérer la réception clients
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer la prise de rendez-vous et s'assurer de la disponibilité des créneaux horaires.
Identifier et formuler les besoins clients :
- Écouter attentivement les demandes et attentes des clients.
- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
Proposer des prestations additionnelles :
- Présenter les services complémentaires pertinents pour le client.
- Argumenter et convaincre sur la valeur ajoutée des prestations proposées.
Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'atelier :
- Suivre l'avancement des travaux et communiquer avec l'équipe de l'atelier.
- Vérifier les ordres de réparation émis par l'atelier pour garantir leur précision.
Contribuer à la satisfaction client et restituer les véhicules :
- S'assurer que les prestations réalisées répondent aux attentes des clients.
- Restituer les véhicules dans les délais convenus en expliquant les travaux effectués.
Procéder à la facturation et l'encaissement :
- Émettre les factures pour les travaux réalisés.
- Gérer les encaissements en veillant à la satisfaction du client.
Profil Recherché:
- Motivation et envie d'apprendre.
- Excellente capacité d'écoute et de communication.
- Sens de l'organisation et gestion du temps.
- Aucune expérience préalable requise grâce à notre programme de formation.
- Maîtriser les outils informatiques et logiciels de gestion est un plus.
Nous Offrons :
- Une formation complète de 196 heures avant l'embauche pour vous préparer au mieux.
- Un environnement de travail convivial et dynamique.
- Des opportunités d'évolution au sein de notre entreprise.
Nous attendons de recevoir votre candidature avec impatience !
