informations générales
Chanteloup-en-Brie
Dans le cadre de son développement, le GROUPE RIESTER recrute un secrétaire H/F pour sa concession FIAT, ABARTH, JEEP, ALFA ROMEO située à Chanteloup-en-Brie (77).
En tant que secrétaire après-vente, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de l'atelier.
Vos principales missions seront :
- Accueillir les clients, physiquement et par téléphone, avec professionnalisme et bienveillance.
- Planifier les rendez-vous et gérer l'agenda des interventions après-vente.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients (facturation, garantie, devis, etc.).
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
- Assurer la gestion des réclamations,
- Relancer les clients et assurer le suivi des balances clients,
- Cette liste n'est pas exhaustive.
Votre profil :
- Maitrise des outils informatiques,
- Profil aide-comptable souhaité,
-Sens aigu du relationnel et du service client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que secrétaire après-vente, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de l'atelier.
Vos principales missions seront :
- Accueillir les clients, physiquement et par téléphone, avec professionnalisme et bienveillance.
- Planifier les rendez-vous et gérer l'agenda des interventions après-vente.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients (facturation, garantie, devis, etc.).
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
- Assurer la gestion des réclamations,
- Relancer les clients et assurer le suivi des balances clients,
- Cette liste n'est pas exhaustive.
Votre profil :
- Maitrise des outils informatiques,
- Profil aide-comptable souhaité,
-Sens aigu du relationnel et du service client.
