informations générales
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un Chargé de relation client à Lattes - 34970 en intérim pour une durée de 3 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans. Les horaires sont de 35 heures par semaine.
Les tâches incluent :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Traitement des demandes clients par téléphone, mail et en magasin
- Suivi des dossiers clients et proposition de solutions adaptées
- Satisfaction client et fidélisation
- Respect des procédures et des délais
Avantages CRIT inclus :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau BAC
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de la satisfaction
- Organisation, rigueur et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où votre expertise en relation client sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes tâches incluent :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Traitement des demandes clients par téléphone, mail et en magasin
- Suivi des dossiers clients et proposition de solutions adaptées
- Satisfaction client et fidélisation
- Respect des procédures et des délais
Avantages CRIT inclus :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau BAC
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de la satisfaction
- Organisation, rigueur et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où votre expertise en relation client sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients.
