informations générales
Rouen
Assistant administratif et relation client H/F - CDI - Rouen
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de TPE aux profils variés. Vous aurez la responsabilité d'accompagner et de conseiller vos clients tout en assurant leur satisfaction et leur fidélisation.
Vos missions :
- Accompagner et conseiller vos clients pour optimiser leur situation comptable, tout en respectant les délais légaux.
- Garantir leur satisfaction et leur fidélisation en apportant des réponses précises et réactives à leurs demandes.
- Gérer les échéances comptables et fiscales , en assurant un suivi rigoureux.
- Être un support stratégique en développant une relation de confiance et en apportant des conseils personnalisés.
- Développer et enrichir votre portefeuille clients en assurant une relation de proximité.
- Faire le lien avec les équipes de production pour garantir une collaboration fluide et efficace.
Profil recherché :
Titulaire d'un BAC+2/3 en commerce, RH, comptabilité, banque ou assurance , vous avez une première expérience dans un environnement exigeant rigueur et précision.
Vous excellez dans la relation client et avez un goût prononcé pour le conseil et le service.
Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante, digitalisée et en pleine expansion.
Polyvalent(e), curieux(se) et organisé(e), vous savez anticiper les besoins de vos clients tout en faisant preuve de rigueur et d'un excellent relationnel.
Les plus du poste :
Un job valorisant avec une rémunération attractive (fixe + variable).
Un programme de formation et d'intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Une politique de télétravail flexible, adaptée à vos besoins.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise votre expertise et votre ambition !