informations générales
VIPP & Philippe est une Entreprise Adaptée spécialisée dans la relation client depuis 2018.
Installée à Anteuil dans le Doubs au sein de l'écosystème créé par l'association Action Philippe Streit, elle offre un environnement de travail bienveillant à ses collaborateurs.
Pour notre client, fournisseur d'énergie, vous assurez :
- L'accueil téléphonique des clients
- La prise en compte et la compréhension précise de la demande
- Le traitement de la demande et les actions associées
- Le suivi de dossier
Vous apportez par téléphone une réponse pertinente aux demandes formulées grâce à votre bonne capacité de compréhension et d'analyse.
Vous vous assurez de laisser une bonne image de l'entreprise que vous représentez.
Profil recherché :
- Posséder un véritable savoir être
- Maîtriser les bases de l'outil informatique
- Avoir une bonne élocution
- Être à l'aise avec l'expression écrite
- Apprécier le travail en équipe
- Être empathique
- Faire preuve d'écoute active
Condition de recrutement : CDD de 6 mois. Pas de diplôme ni d'expérience exigés. Entretiens et tests de recrutements au préalable.
Une formation d'intégration aux métiers de la relation et aux procédures spécifiques liées à l'activité, ainsi qu'un accompagnement sont prévus.
Salaire SMIC avec possibilité d'évolution
En tant qu'Entreprise Adaptée notre mission est d'œuvrer en faveur de l'insertion professionnelle de personnes en situation de handicap. À ce titre, à compétences égales nous favorisons le recrutement de personnes bénéficiaires d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireInstallée à Anteuil dans le Doubs au sein de l'écosystème créé par l'association Action Philippe Streit, elle offre un environnement de travail bienveillant à ses collaborateurs.
Pour notre client, fournisseur d'énergie, vous assurez :
- L'accueil téléphonique des clients
- La prise en compte et la compréhension précise de la demande
- Le traitement de la demande et les actions associées
- Le suivi de dossier
Vous apportez par téléphone une réponse pertinente aux demandes formulées grâce à votre bonne capacité de compréhension et d'analyse.
Vous vous assurez de laisser une bonne image de l'entreprise que vous représentez.
Profil recherché :
- Posséder un véritable savoir être
- Maîtriser les bases de l'outil informatique
- Avoir une bonne élocution
- Être à l'aise avec l'expression écrite
- Apprécier le travail en équipe
- Être empathique
- Faire preuve d'écoute active
Condition de recrutement : CDD de 6 mois. Pas de diplôme ni d'expérience exigés. Entretiens et tests de recrutements au préalable.
Une formation d'intégration aux métiers de la relation et aux procédures spécifiques liées à l'activité, ainsi qu'un accompagnement sont prévus.
Salaire SMIC avec possibilité d'évolution
En tant qu'Entreprise Adaptée notre mission est d'œuvrer en faveur de l'insertion professionnelle de personnes en situation de handicap. À ce titre, à compétences égales nous favorisons le recrutement de personnes bénéficiaires d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
