informations générales
Nantes
Nous achetons des portefeuilles de créances en situation d'impayés à des banques et des institutions financières.
Nous accompagnons nos clients dans la recherche d'une solution pour solder leurs créances. Attentifs à leur situation nous nous efforçons toujours de trouver une issue positive. Nous sommes là pour résoudre les problèmes, pas pour les créer.
En tant que négociateur en recouvrement amiable, tu participes à la gestion opérationnelle de Link Financial.
Ton rôle est essentiel pour la bonne marche de l'équipe, et ton engagement est un facteur clé dans l'atteinte des objectifs. Tes fonctions ont pour finalité de contribuer à définir et mettre en place des plans de paiement pour la régularisation des créances gérées.
Rattaché(e) au Responsable du recouvrement amiable, au sein d'une équipe de 15 personnes, tes missions consistent notamment à :
- Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect des valeurs Link,
- Procéder aux relances téléphoniques en appels entrants et sortants,
- S'assurer de la fiabilité des données des clients en mettant à jour la base de données (téléphone, courriel, adresse, situation financière), développer la relation clientèle et alerter des situations à risque,
- Réaliser une analyse des éléments financiers (charges, revenus) de la situation des clients : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des clients,
- Suivre les actions de recouvrement notamment les encaissements, les ruptures d'engagement, et gérer les demandes clients.
Rejoins-nous si :
# tu es curieux(se) et capable d'évoluer dans un environnement sans cesse en mouvement
# tu joues collectif, car ensemble on va plus loin et plus vite.
# tu as un bon relationnel et es orienté(e) satisfaction client
# tu as une forte capacité de persuasion
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous accompagnons nos clients dans la recherche d'une solution pour solder leurs créances. Attentifs à leur situation nous nous efforçons toujours de trouver une issue positive. Nous sommes là pour résoudre les problèmes, pas pour les créer.
En tant que négociateur en recouvrement amiable, tu participes à la gestion opérationnelle de Link Financial.
Ton rôle est essentiel pour la bonne marche de l'équipe, et ton engagement est un facteur clé dans l'atteinte des objectifs. Tes fonctions ont pour finalité de contribuer à définir et mettre en place des plans de paiement pour la régularisation des créances gérées.
Rattaché(e) au Responsable du recouvrement amiable, au sein d'une équipe de 15 personnes, tes missions consistent notamment à :
- Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect des valeurs Link,
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- S'assurer de la fiabilité des données des clients en mettant à jour la base de données (téléphone, courriel, adresse, situation financière), développer la relation clientèle et alerter des situations à risque,
- Réaliser une analyse des éléments financiers (charges, revenus) de la situation des clients : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des clients,
- Suivre les actions de recouvrement notamment les encaissements, les ruptures d'engagement, et gérer les demandes clients.
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