informations générales
En tant que Chargé de Recouvrement, vous travaillerez sous la supervision du Responsable des opérations. Vos responsabilités principales se concentreront sur le suivi des créances et la négociation avec les débiteurs, tant francophones qu'anglophones.
Vos missions incluront :
- Assurer le suivi des fichiers clients et des documents comptables pour identifier les litiges,
- Rédiger et envoyer des messages de relance aux clients par voie postale ou électronique,
- Contacter les débiteurs par téléphone,
- Suivre l'avancement de chaque dossier de recouvrement,
- Imaginer et adapter des solutions de remboursement pour les débiteurs en difficulté,
- Proposer des échéanciers de remboursement adaptés,
- Gérer les encaissements des versements clients,
- Mettre à jour les dossiers de contentieux,
- Entamer des procédures judiciaires contre les mauvais payeurs et les suivre jusqu'à la résolution,
- Effectuer des relances préventives à l'approche des échéances pour réduire le risque de non-paiement,
- Mener des enquêtes de solvabilité,
- Traiter les demandes des débiteurs, telles que l'allongement des délais ou modifications des coordonnées bancaires.
Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac +2, ayant une première expérience professionnelle dans une fonction équivalente. La maîtrise de l'anglais est indispensable.
Les qualités personnelles attendues pour ce poste incluent :
- Autonomie et rigueur,
- Proactivité,
- Sens du détail.
Les avantages : Ce poste est situé à Montrouge, à proximité du métro Châtillon-Montrouge. La rémunération proposée se situe entre 30 k€ et 35 k€. Vous bénéficierez également d'un remboursement de votre pass Navigo à hauteur de 50%.
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- Assurer le suivi des fichiers clients et des documents comptables pour identifier les litiges,
- Rédiger et envoyer des messages de relance aux clients par voie postale ou électronique,
- Contacter les débiteurs par téléphone,
- Suivre l'avancement de chaque dossier de recouvrement,
- Imaginer et adapter des solutions de remboursement pour les débiteurs en difficulté,
- Proposer des échéanciers de remboursement adaptés,
- Gérer les encaissements des versements clients,
- Mettre à jour les dossiers de contentieux,
- Entamer des procédures judiciaires contre les mauvais payeurs et les suivre jusqu'à la résolution,
- Effectuer des relances préventives à l'approche des échéances pour réduire le risque de non-paiement,
- Mener des enquêtes de solvabilité,
- Traiter les demandes des débiteurs, telles que l'allongement des délais ou modifications des coordonnées bancaires.
Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac +2, ayant une première expérience professionnelle dans une fonction équivalente. La maîtrise de l'anglais est indispensable.
Les qualités personnelles attendues pour ce poste incluent :
- Autonomie et rigueur,
- Proactivité,
- Sens du détail.
Les avantages : Ce poste est situé à Montrouge, à proximité du métro Châtillon-Montrouge. La rémunération proposée se situe entre 30 k€ et 35 k€. Vous bénéficierez également d'un remboursement de votre pass Navigo à hauteur de 50%.
