informations générales
Activité de l'entreprise : Basé sur LYON 07, le client est spécialisé dans le domaine de l'énergie
Objectif de la mission :
Au sein du pôle relance et encaissements, vous participez à la qualité de la tenue des comptes clients de votre portefeuille. Le Chargé.e de Gestion à l'Amiable h/f s'assure que les opérations comptables sur les comptes auxiliaires clients soient effectuées de manière précises, respectant la conformités et les procédures de règlements du groupe.
Activités principales :
- Réaliser des appels entrants et sortants d'encaissements
- Qualifier les créances clients
- Identification des risques de non-paiements des créances
- Négocier les modalités de régularisation
- Gestion de la relation des demandes (appels entrants)
- Traiter les demandes de réclamations
- Contribuer à l'amélioration continue des processus du groupe
Diplomé.e d'un bac+2, vous disposez d'une vraie expérience dans le domaine du recouvrement et de la gestion à l'amiable. Une connaissance de la gestion du pré-contentieux et des procédures collectives seraient un plus.
Le client est également ouvert à des profils financiers type comptables clients avec une gestion en recouvrement.
Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles et disposez des compétences suivantes :
- Assertive/f
- Esprit d'équipe
- Capacité de négociation
- Gestion de la relation client
- Force de proposition
Compétences techniques : à l'aise avec les outils informatiques et maîtrise de SAP.
Le contrat :
- Contrat en intérim de 2 mois renouvelables
- Horaires : 9h00 à 17h00 (35h/semaine)
- Rémunération de 30/32 k annuel (en fonction de la séniorité sur le poste, la fourchette peut être revalorisée)+ tickets restaurants + remboursement des transports (abonnement mensuel) + 13ème mois
- LYON 07 (gerland)
En intérim avec Adecco, vous bénéficiez également sur le long terme :
- De la mutuelle Intérimaire Santé
- Des avantages du Club Intérimaire, nouveau dispositif permettant d'obtenir des réductions avec nos enseignes partenaires : https://www.adecco.fr/le-club
- Du CSE Adecco Est Sud disposant de nombreux avantages (culture, loisirs, vacances.)