Chargé / Chargée de recouvrement de créances

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  • Évreux

Vous avez un bon relationnel, vous êtes organisé(e) et avez le sens de l'écoute, vous êtes attaché(e) à trouver des solutions pour accompagner nos locataires ? Alors ce poste est fait pour vous !

Principales missions :

- Suivi locataires
o Signature du bail
o Traitement des demandes administratives (avenants, modes de paiement, attestations diverses, préavis de départ .)
o Suivi de la vie du bail (enquêtes ressources, attestation d'assurance du logement.)
o Gestion et suivi des troubles de voisinage (rappel au respect du règlement intérieur, rédaction de courriers, contact locataires, engagement/suivi des procédures judiciaires pour non-respect du règlement général des locations.)
o Communication et coordination des actions sur le secteur en lien avec les collaborateurs des autres services

- Suivi de l'encaissement des loyers
o Suivi de l'encaissement mensuel des loyers du secteur
o Relance des locataires : prises de contact par téléphone, par courrier, rendez-vous au LFE, visites à domicile...

- Précontentieux
o Mise en place d'actions en vue du recouvrement de l'impayé de loyer
o Mise en œuvre d'un accompagnement social et d'actions préventives relatives aux impayés et expulsions ;
o Contact avec les locataires et travail partenarial avec les travailleurs sociaux, ccas. pour la mise en place de solutions pour le règlement de l'impayé
o Suivi des engagements de paiements (relances, mises en demeure, activation des mises en jeu de garantie, lancement de procédures pour transmission au service contentieux)
o Participation aux CCAPEX et représentation du LFE devant diverses instances
o Dépôt du dossier du locataire chez l'huissier et suivi de l'avancement de la procédure

- Tenue de tableaux de bord
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