Chargé / Chargée de recouvrement de créances

L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications : Un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F.

Vos missions :
- Assurer le recouvrement des créances contentieuse
- Assurer le traitement des procédures collectives
- Assurer les relations avec les prestataires externes, les clients internes et externes
- Analyser les dysfonctionnements et propose des solutions d'amélioration
- Prise en charge certains cas complexes
- Assurer un suivi personnalisé de certains clients « sensibles »
- Contribuer activement à l'amélioration, à la simplification et à la digitalisation des processus
Nous vous proposons :
- Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable (mission de 18 mois)
- Taux horaire 14€ + Tickets restaurant d'une valeur de 11.52€
- Poste basé à Bordeaux centre

Bac +2/+3, vous avez déjà une expérience en recouvrement/contentieux et êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public, Entreprise) et avec des interlocuteurs variés
Vous disposez d'une culture client avérée
Vous faites preuve d'autonomie et vous savez vous adapter au changement
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à distance
Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et osez exprimer vos idées
Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif