informations générales
Tours
Pour être candidat, vous devez détenir un esprit d'analyse et faire preuve de rigueur au quotidien. Vous avez également des facilités relationnelles et le sens du service. Dans un environnement en pleine transformation digitale en prise avec les évolutions de la société, vous détenez une grande capacité d'adaptation et êtes force de proposition. Engagé au quotidien et résolument tourné vers le service rendu à l'allocataire, vous contribuez à satisfaire aux ambitions de la Caf. Soucieux d'atteindre les objectifs de services, vous participez pleinement à la performance de l'organisme.
Fort de ces qualités, vous aurez la responsabilité d'assurer le recouvrement dans sa globalité et de contribuer à la résolution des litiges.
Missions:
- Vos capacités d'analyse, de recherche, de rigueur et votre force de négociation sont les compétences premières du « Gestionnaire litiges et créances ». Vos connaissances législatives vous permettent d'instruire les dossiers de recouvrement amiable et forcé et les recours gracieux. Vous gérez le recouvrement dans sa globalité. En fonction des recherches de solvabilité ou de la situation du dossier, vous déterminez les actions à mener. Vous gérez l'ensemble des actes des procédures.
- Vous avez des compétences rédactionnelles et relationnelles, : vous travaillez à partir d'un portefeuille de dossiers partagé. Vous assurez la relation et le conseil auprès de l'allocataire ou des tiers par des entretiens téléphoniques avec les différents interlocuteurs (débiteurs,
bailleurs, huissiers, employeurs, Banque de France, juridictions.). Vous informez de la procédure engagée et rédigez l'ensemble des
correspondances.
- Vous avez un esprit logique : Vous traitez les échéances, les signalements et les alertes.
- Votre vision globale du dossier, votre esprit de synthèse et votre capacité à appréhender les législations sociales et des prestations familiales vous permettent de rédiger un argumentaire afin de présenter vos dossiers en commission de recours amiable.
- Installé(e) au cœur d'un open space, vous appréciez la vie d'équipe pour sa richesse des temps d'échange et de partage des pratiques professionnelles avec les collègues et le manager. Vous devez toutefois être également capable de travailler à distance tout en continuant à participer à la vie du groupe et de l'entreprise par l'utilisation des outils collaboratifs.
Une expérience sur le traitement des procédures et techniques de recouvrement est souhaitée.
Vous êtes à l'aise de façon générale avec les outils informatiques et sur l'environnement office 365.
Postulez avant le 23 octobre 2024..
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireFort de ces qualités, vous aurez la responsabilité d'assurer le recouvrement dans sa globalité et de contribuer à la résolution des litiges.
Missions:
- Vos capacités d'analyse, de recherche, de rigueur et votre force de négociation sont les compétences premières du « Gestionnaire litiges et créances ». Vos connaissances législatives vous permettent d'instruire les dossiers de recouvrement amiable et forcé et les recours gracieux. Vous gérez le recouvrement dans sa globalité. En fonction des recherches de solvabilité ou de la situation du dossier, vous déterminez les actions à mener. Vous gérez l'ensemble des actes des procédures.
- Vous avez des compétences rédactionnelles et relationnelles, : vous travaillez à partir d'un portefeuille de dossiers partagé. Vous assurez la relation et le conseil auprès de l'allocataire ou des tiers par des entretiens téléphoniques avec les différents interlocuteurs (débiteurs,
bailleurs, huissiers, employeurs, Banque de France, juridictions.). Vous informez de la procédure engagée et rédigez l'ensemble des
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- Vous avez un esprit logique : Vous traitez les échéances, les signalements et les alertes.
- Votre vision globale du dossier, votre esprit de synthèse et votre capacité à appréhender les législations sociales et des prestations familiales vous permettent de rédiger un argumentaire afin de présenter vos dossiers en commission de recours amiable.
- Installé(e) au cœur d'un open space, vous appréciez la vie d'équipe pour sa richesse des temps d'échange et de partage des pratiques professionnelles avec les collègues et le manager. Vous devez toutefois être également capable de travailler à distance tout en continuant à participer à la vie du groupe et de l'entreprise par l'utilisation des outils collaboratifs.
Une expérience sur le traitement des procédures et techniques de recouvrement est souhaitée.
Vous êtes à l'aise de façon générale avec les outils informatiques et sur l'environnement office 365.
Postulez avant le 23 octobre 2024..
