informations générales
Les missions proposées sont les suivantes :
- Accueil téléphonique
- Traitement des encaissements
- Relance des clients en situations d'impayés
- Gestion des comptes
- Gestion du contentieux
- Traitement des demandes clients multicanales
Informations complémentaires :
- Prise de poste : dès que possible (longue mission)
- Planning : 35h du Lundi au Vendredi (amplitude équipe : 08h00-17h00 avec une pause méridienne entre 12h et 13h)
- Taux horaire : 12,44 € + frais accessoires
Profil recherché :
- Bac à bac +2, avec une expérience dans la relation client.
- Discret, organisé(e), sérieux(se), dans l'empathie, rigoureux(se) dans le suivi.
- Vous avez un bon relationnel, une appétence commerciale et le sens de l'écoute.