informations générales
Neuilly-Plaisance
Nous recherchons pour l'un(e) de nos client(e)s : 2 Gestionnaires de recouvrement. Ces missions seront portés sur :
Description du poste
Assurer le recouvrement des créances .
- Suivi des factures et échéances.
- Relance des clients pour paiements en retard.
- Négociation d'échéanciers si nécessaire.
- Suivi des encaissements et mise à jour des comptes.
- Actions en cas de non-paiement (lettres, recouvrement).
Identifier les litiges
- Détection des anomalies dans les paiements.
- Communication avec le client pour clarifier les litiges.
- Vérification des documents (factures, contrats).
- Coordination avec les services internes pour résoudre le litige.
- Prévention des litiges futurs.
Profil recherché
Une personne qui possède expérience solide, aisance téléphonique, bon rédactionnel, esprit d'analyse et synthèse, gestion des priorités et autonomie
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Assurer le recouvrement des créances .
- Suivi des factures et échéances.
- Relance des clients pour paiements en retard.
- Négociation d'échéanciers si nécessaire.
- Suivi des encaissements et mise à jour des comptes.
- Actions en cas de non-paiement (lettres, recouvrement).
Identifier les litiges
- Détection des anomalies dans les paiements.
- Communication avec le client pour clarifier les litiges.
- Vérification des documents (factures, contrats).
- Coordination avec les services internes pour résoudre le litige.
- Prévention des litiges futurs.
Profil recherché
Une personne qui possède expérience solide, aisance téléphonique, bon rédactionnel, esprit d'analyse et synthèse, gestion des priorités et autonomie
