Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Rattaché(e) à l'Adjoint au Directeur de territoire auprès de qui vous effectuez un reporting de votre activité, vous avez pour mission d'assurer le recouvrement des dettes de nos locataires. En charge des impayés, vous intervenez du recensement de la situation jusqu'à sa résolution, en proposant si besoin des solutions avec nos partenaires.

A ce titre vos missions seront :

Traiter les dossiers des locataires en situation de dette :
- Identifier les locataires en situation de dette
- Effectuer les premières relances auprès des locataires
- Mettre en place des plans d'apurements
- S'assurer du respect des engagements pris par les locataires

Accompagner nos locataires en situation financière difficile :
- Mobiliser les dispositifs de solvabilité existants
- Orienter vers les partenaires (Métropole, CAF, CPAM, France Travail, etc)