Chargé / Chargée de recouvrement de créances

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  • Rouen

Rouen Habitat est un office public de l'Habitat créé en 1930 dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017, la Métropole Rouen Normandie.

Aujourd'hui, la stratégie de Rouen Habitat vise à profondément transformer notre patrimoine d'ici 2029 avec pour objectifs de construire, réhabiliter et renouveler notre parc immobilier, dont une partie de ces objectifs est lié au titre du Nouveau Programme de Renouvellement Urbain (NPNRU).


Au sein du Service Recouvrement, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de Rouen Habitat relatifs au recouvrement des loyers pour les locataires partis. Votre principale mission sera d'assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges.

Vous serez notamment en charge des missions suivantes :

- Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation et en assurer le suivi ;
- Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires partis en dette ;
- Assurer le suivi de l'ensemble de la procédure initiée jusqu'au recouvrement effectifs des sommes dues ;
- Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires partis concernés afin de les mobiliser ;
- Identifier les retards de paiement des locataires partis et obtenir le recouvrement de toute créance ;
- Garantir la conformité des procédures, le respect des formalités et des échéances ;
- S'assurer que les apurements de compte ont été effectués dans les délais et à défaut relancer les services concernés ;
- Préparer les dossiers de plaidoirie ;
- Assurer les relations avec les auxiliaires de justice et les prestataires extérieurs, contrôler et mettre en paiement les factures ;
- Préparer des courriers ;
- Procéder à l'archivage des dossiers soldés ou passés en perte ;
- Prendre en charge la gestion du mobilier dans le cadre des successions vacantes.

Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et autonome.

Votre êtes reconnu(e) pour vos capacités à négocier et à convaincre ainsi que pour votre diplomatie.

D'une formation initiale BAC+2 DUT Carrières Juridiques ou formation équivalente, vous disposez de connaissances juridiques et d'applications des procédures judiciaires.

La connaissance du logement social et du logiciel CASSIOPE HABITAT serait un plus.
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