Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Basé(e) sur le site d'Arras de l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme.
Engagé(e) au sein d'une équipe composée de 15 personnes dont 2 au sein de la cellule recouvrement TGE(très grande entreprise) / GE(grande entreprise) / VLU(versement lieu unique) où vous trouverez rapidement votre place, vous réaliserez les activités traditionnelles du gestionnaire du recouvrement induisant la mise en oeuvre de procédures de recouvrement forcé et ce, dans une logique de relation client et d'accroissement de la qualité de service qui permettra de satisfaire aux ambitions de l'organisme à travers ses objectifs de performance. Dans le cadre de traitement de dossiers sensibles et à enjeux, vous interviendrez, le cas échéant, en renfort, dans les réponses à apporter aux divers interlocuteurs qu'ils soient internes à la branche ou externes.
Vos principales activités seront les suivantes :
- participer à l'accueil physique, téléphonique ou visio des cotisants au besoin ;
- traiter les demandes de délais de paiement ;
- traiter les demandes de remises de majorations et pénalités de retard ;
- assurer le suivi des dossiers adressés au sein des Etudes d'huissier
- mettre en oeuvre les procédures d'exécution forcée
- traiter des procédures collectives
- assigner en redressement et liquidation judiciaire
- gérer les suites de jugements émis par les Juridictions
- préparer les dossiers CCSF, CODEFI, CIRI et répondre aux sollicitations, le cas échéant ;
- gérer les imputations
Après une période de formation, ces activités pourront s'exercer en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.
COMPETENCES ATTENDUES :
- Doté(e) de qualités relationnelles reconnues et organisé(e) dans votre travail, votre sens de l'adaptation vous permettra d'intégrer rapidement votre nouvel environnement professionnel ainsi que la législation.
- Vous avez su démontrer dans vos précédentes expériences votre capacité à communiquer face à différents types d'interlocuteurs ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.
- Vous appréciez le travail en équipe et vous possédez de bonne capacités relationnelles.
- Vous possédez des qualités d'organisation, de rigueur et d'autonomie.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous souhaitez contribuer à donner une image positive de la Sécurité sociale dans votre activité au quotidien.
- Enfin vous avez à coeur de respecter les valeurs de neutralité, d'impartialité et d'égalité, garantes de l'accès à tous au Service Public.
NE PAS AVOIR TRAVAILLER POUR L'ORGANISME
LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE