informations générales
Jour J Recrutement recherche pour un de ses clients un(e) gestionnaire recouvrement
Sur ce poste transverse, vous serez en contact à la fois avec les directeurs d'agence et nos clients. Amené à gérer plusieurs sites, vos missions seront les suivantes :
La facturation :
Rédiger les factures clients et le suivi de leurs paiements
Saisir les encaissements
S'assurer des lettrages et garantir la fiabilité des données
Générer les prélèvements clients
Effectuer les reportings mensuels de suivi et de contrôle de facturation
Être force de proposition dans l'amélioration du processus de facturation
Assurer le traitement des anomalies en collaboration avec l'ensemble des agences concernés
Le recouvrement :
Détecter et qualifier les créances impayées
Contacter et relancer les différents clients pour obtenir les informations du non-paiement des créances,
Suivi des litiges afin d'accélérer le paiement
Être le référent recouvrement pour accompagner les opérationnels
Réunions régulières avec les agences dont vous avez la charge en matière de recouvrement
Être force de proposition sur la démarche d'amélioration continue du fonctionnement du service y compris l'amélioration des process, des outils de pilotage et du reporting
Elaboration du reporting par agence
Mettre à jour les dossiers
En relation avec les directeurs d'agence, vous saurez être pédagogue et impartial. Votre diplomatie et votre capacité à trouver des solutions vous seront également utiles dans vos relations avec les clients.
Vous êtes doté d'une expression écrite et orale irréprochables et vous avez une bonne pratique pack office et des outils informatiques.
Chaque candidature sera traitée avec attention
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSur ce poste transverse, vous serez en contact à la fois avec les directeurs d'agence et nos clients. Amené à gérer plusieurs sites, vos missions seront les suivantes :
La facturation :
Rédiger les factures clients et le suivi de leurs paiements
Saisir les encaissements
S'assurer des lettrages et garantir la fiabilité des données
Générer les prélèvements clients
Effectuer les reportings mensuels de suivi et de contrôle de facturation
Être force de proposition dans l'amélioration du processus de facturation
Assurer le traitement des anomalies en collaboration avec l'ensemble des agences concernés
Le recouvrement :
Détecter et qualifier les créances impayées
Contacter et relancer les différents clients pour obtenir les informations du non-paiement des créances,
Suivi des litiges afin d'accélérer le paiement
Être le référent recouvrement pour accompagner les opérationnels
Réunions régulières avec les agences dont vous avez la charge en matière de recouvrement
Être force de proposition sur la démarche d'amélioration continue du fonctionnement du service y compris l'amélioration des process, des outils de pilotage et du reporting
Elaboration du reporting par agence
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En relation avec les directeurs d'agence, vous saurez être pédagogue et impartial. Votre diplomatie et votre capacité à trouver des solutions vous seront également utiles dans vos relations avec les clients.
Vous êtes doté d'une expression écrite et orale irréprochables et vous avez une bonne pratique pack office et des outils informatiques.
Chaque candidature sera traitée avec attention
