informations générales
Gonfreville-l'Orcher
En charge du recouvrement, les missions principales seront :
- Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis
- Participer au lettrage des comptes
- Identifier les points de litige avec les clients
- Avertir les équipes internes des litiges déclarés par le client et suivre la résolution de ces litiges
- Vérifier les demandes de création des comptes clients et les créer dans l'ERP
- Bloquer/débloquer les comptes clients en fonction du niveau de risque
- Gérer les limites de crédit
- Horaires : 39 heures par semaine, plage horaire 06h00 / 21h00
Compteur RTT
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Les qualités recherchées pour réussir vos missions sont :
- Communication et aisance relationnelle : capacité à générer des liens et à travailler en équipe
- Anglais courant : communication écrite et orale aisée
- Sens de la négociation et ouverture d'esprit pour arbitrer les contentieux clients
Compétences et formations attendues :
- Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du recouvrement
- Formation de niveau BAC+2 en finance, gestion, secrétariat de direction ou domaine
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de notre client spécialisé dans le secteur de la finance en tant que Chargé(e) de recouvrement à Gonfreville-l'Orcher.