informations générales
Bonjour,
Nous recherchons des Chargés de recouvrement H/F disponible rapidement pour une mission sur Plaisir de 4 mois.
Descriptif des missions :
Nous recherchons deux "Chargé(e) de recouvrement", sous la supervision de la Team Leader Recouvrement & rattaché(e) au Responsable Credit Management & Recouvrement
Responsable d'un portefeuille clients, les missions principales sont les suivantes :
- Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie,
- Participer au lettrage des comptes,
- Identifier les points de litige avec les clients,
- Avertir les équipes internes des litiges déclarés par le client et suivre la résolution de ces litiges,
- Vérifier les demandes de création des comptes clients et les créer dans l'ERP,
- Bloquer/ débloquer les comptes clients en fonction du niveau de risque,
- Gérer les limites de crédit
Cette fonction demande beaucoup de communication en interne et en externe de l'entreprise :
- en interne avec : les métiers de l'administration des ventes et de l'après-vente, les gestionnaires des Divisions opérationnelles, la Direction Administrative et Financière Société.
- en externe avec les clients.
Profil recherché :
Qualités requises :
- Communication et aisance relationnelle : capacité à générer des liens et à travailler en équipe,
- Anglais courant : communication écrite et orale aisée
- Sens de la négociation et ouverture d'esprit pour arbitrer les contentieux clients,
- Savoir gérer son stress,
- Sens de l'organisation pour le respect des échéances,
- Rigueur pour traiter les chiffre
- Avoir un raisonnement comptable
- Etre très à l'aise avec Excel, en particulier avec les tableaux croisés dynamiques
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Descriptif des missions :
Nous recherchons deux "Chargé(e) de recouvrement", sous la supervision de la Team Leader Recouvrement & rattaché(e) au Responsable Credit Management & Recouvrement
Responsable d'un portefeuille clients, les missions principales sont les suivantes :
- Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie,
- Participer au lettrage des comptes,
- Identifier les points de litige avec les clients,
- Avertir les équipes internes des litiges déclarés par le client et suivre la résolution de ces litiges,
- Vérifier les demandes de création des comptes clients et les créer dans l'ERP,
- Bloquer/ débloquer les comptes clients en fonction du niveau de risque,
- Gérer les limites de crédit
Cette fonction demande beaucoup de communication en interne et en externe de l'entreprise :
- en interne avec : les métiers de l'administration des ventes et de l'après-vente, les gestionnaires des Divisions opérationnelles, la Direction Administrative et Financière Société.
- en externe avec les clients.
Profil recherché :
Qualités requises :
- Communication et aisance relationnelle : capacité à générer des liens et à travailler en équipe,
- Anglais courant : communication écrite et orale aisée
- Sens de la négociation et ouverture d'esprit pour arbitrer les contentieux clients,
- Savoir gérer son stress,
- Sens de l'organisation pour le respect des échéances,
- Rigueur pour traiter les chiffre
- Avoir un raisonnement comptable
- Etre très à l'aise avec Excel, en particulier avec les tableaux croisés dynamiques
